Cloudways on hallinnoitu pilvipalvelualusta, joka toimii pääpilvipalveluntarjoajien kuten AWS:n, Google Cloudin ja DigitalOceanin päällä. Sen avulla saat hallinnoidun isännöinnin ilman kaiken asennuksen säätämistä.
Tässä oppaassa löydät selkeän erittelyn Cloudwaysin asiakaspalvelusta, mistä löytää reaaliaikaista apua ja mitkä itsepalveluressurssit kannattaa tarkistaa ensin.
Näet myös Cloudwaysin lailliset linkit, oppimateriaaleja sekä muutaman vaihtoehdon, jos haluat vertailla muita isännöintipalveluntarjoajia.
Cloudwaysin asiakastukiyhteystiedot
Tässä on täydellinen luettelo Cloudwaysin tukikanavista.
 | Sähköpostituki | N/A |
 | Live-chat-tuki | Pääset live-chatiin Cloudwaysin etusivulta |
 | Puhelinkeskustuki (puhelin) | N/A |
 | Verkkolomakkeet | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Tietopankkituki | https://support.cloudways.com/ |
 | Blogi | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | Sähköiset kirjat | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Cloudwaysin sosiaalisen median tukiyhteystiedot
Jos haluat seurata päivityksiä tai ottaa yhteyttä Cloudwaysiin sosiaalisen median kanavissa, tässä ovat viralliset sivut.
 | Cloudways Instagram | N/A |
 | Cloudways Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways Tiktok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
Cloudwaysin SLA:t ja sopimukset
Cloudways ei tällä hetkellä listaa erillisiä SLA-sopimuksia näille tukikanaville.
 | Sähköpostin SLA | N/A |
 | Live-chatin SLA | N/A |
 | Puhelinkeskuksen SLA | N/A |
 | Foorumin SLA | N/A |
Cloudwaysin oikeudelliset yhteystiedot
Nämä linkit voivat olla hyödyllisiä, kun haluat tarkastella Cloudwaysin ehtoja, käytäntöjä ja ohjelmasääntöjä.
 | Käyttöehdot | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | DMCA-kopiokäytäntö | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Tietosuojakäytäntö | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Kumppaniohjelman käytäntö | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Evästekäytäntö | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Hyväksyttävän käytön käytäntö | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | N/A |
Muut linkit
Jos haluat hieman taustatietoa tai yhteistyötietoja, tutustu näihin lisälinkkeihin.
 | Wikipedia-sivu | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Kumppaniohjelma | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Cloudwaysin vaihtoehdot
Tiesitkö? HostAdvice ymmärtää luotettavan asiakastuen tärkeyden hosting-kokemuksessasi.
Käyttäjiemme jättämien arvostelujen avulla olemme koonneet kattavan taulukon, joka esittelee korkealle arvioidut hosting-vaihtoehdot todellisten käyttäjäkokemusten perusteella.
 |  |  |
| Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.9 | Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.9 | Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.6 |
Cloudwaysin tukiarvostelut HostAdvicella
Tässä on joitakin Cloudwaysin käyttäjäarvosteluja HostAdicen lukijoilta.
Kuinka ottaa yhteyttä Cloudwaysiin
Cloudwaysin tukeen voit ottaa yhteyttä täyttämällä lomakkeen heidän yhteyssivullaan, ja heidän omistautuneet myyntiedustajansa ottavat sinuun pian yhteyttä.
Voit myös saada tarvitsemasi tuen live-chatin, tietopankin, sähköisen kirjan ja muiden kautta. Tässä kerrotaan, miten Cloudwaysin yhteydenotto toimii kunkin kanavan kautta.
Cloudwaysin live-chat
Välitöntä apua varten voit käyttää Cloudwaysin verkkosivustolla olevaa live-chat-ominaisuutta.
- Vieraile Cloudwaysin verkkosivustolla.
- Siirry ‘Live Chat’ -painikkeen sivulle.
- Aloita keskustelu napsauttamalla Live Chat -painiketta.
Cloudwaysin tuki tietopankin kautta
Cloudwaysilla on tietopankki, joka sisältää oppaita, vaiheittaisia ohjeita ja vastauksia yleisimpiin hosting-kysymyksiin. Se on hyödyllinen asennusavussa ja eri alustan ominaisuuksien toiminnan opettelussa.
Alla ovat vaiheet, kuinka päästä tietopankkiin.
- Mene Cloudwaysin verkkosivustolle.
- Klikkaa ‘Learn’-valikkoa.
- Valitse pudotusvalikosta ‘Knowledge base‘.
- Tutki aiheita tai käytä hakupalkkia löytääksesi asiaankuuluvia resursseja.
Cloudwaysin tuki blogien ja artikkelien kautta
Cloudwaysilla on laaja kokoelma blogeja ja artikkeleita. Voit käyttää näitä resursseja parantaaksesi ymmärrystäsi ja kokemustasi Cloudwaysin palveluista.
Cloudwaysin tuen käyttämiseksi blogien ja artikkelien kautta:
1. Mene Cloudwaysin verkkosivustolle.
2. Siirry ‘Learn’-osioon ja klikkaa sitä.
3. Etsi ‘Blogs and Articles’.
4. Selaa artikkeleita löytääksesi kysymyksiisi tai ongelmiisi relevanttia tietoa.
Cloudwaysin asiakastukilippu
Jos ongelmasi vaatii enemmän yksityiskohtia, lippujärjestelmä sopii paremmin kuin live-chat.
Cloudwaysin asiakkaat voivat lähettää tukipyyntöjä suoraan tilialueen kautta, ja se on helpompi tapa selittää ongelma ja liittää mukaan tukitiimin tarvitsemat tiedot.
Ota yhteyttä Cloudwaysin asiakastukeen lippujärjestelmän kautta:
1. Kirjaudu sisään Cloudways-tilillesi.
2. Siirry ’Contact Us’-osioon.
3. Täytä lomake vaadituilla tiedoilla, mukaan lukien ongelmasi ja kaikki asiaankuuluvat tiedot.
4. Lähetä lippu.
Lisätietoa Cloudwaysista
Jos olet vielä päättämässä, onko Cloudways oikea valinta, on hyödyllistä tarkastella laajempaa alustaa pelkän tuen lisäksi.
Cloudways on hallinnoitu pilvipalveluntarjoaja, joka tukee WordPressiä, Magentoa, Joomlaa ja muita. Voit lukea lisää Cloudways-arvostelustamme ja nähdä, vastaako palvelu tarpeitasi.
Cloudwaysin vaihtoehdot
Vaikka Cloudways vaikuttaisi sopivalta, sinun kannattaa silti verrata sitä muutamiin muihin palveluntarjoajiin ennen sitoutumista.
Tässä on joitakin huippuvaihtoehtoja lukijoidemme jakamien todellisten hosting-kokemusten perusteella.
| | |
| Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.9 | Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.9 | Tukiarvio käyttäjäkokemusten perusteella: 4.6 |
