Flashcloud on hosting-palveluntarjoaja, joka on rakennettu LiteSpeed-infrastruktuurin varaan, ja sen suunnitelmiin sisältyvät CDN, päivittäiset varmuuskopiot sekä ilmainen domain koko elämäksi.

Perustin Scale-suunnitelman, ajoin GTmetrix-testin live-WordPress-asennuksella, lähetin oikean teknisen tukipyynnön ja kävin portaalin läpi rekisteröitymisestä palvelimen hallintaan. Lue lisää nähdäksesi kaikki tulokset.

Flashcloud

Flashcloud yhdistää korkeatehoisen hostingin, runsaat sisällytykset ja aidosti avuliaan tuen antaakseen ihmisille paremman tarjouksen - ja paremman kokemuksen - oletusarvoisesti.

Vieraile sivustolla Flashcloud

Flashcloudin plussat ja miinukset

Arvioinnin erittely

Pisteytin Flashcloudin kuuden parametrin osalta käyttäen hosting-arviointimenetelmäämme, jota sovelletaan johdonmukaisesti kaikkiin palveluntarjoaja-arvioihin. Jokainen alla oleva piste heijastaa sitä, mitä löysin käytännön testauksessa, ei sitä, mitä palveluntarjoaja väittää markkinointisivuillaan.

Flashcloudin suunnitelmat ja hinnoittelu

Flashcloud tarjoaa kolme jaettua hosting-tasoa, Start, Grow ja Scale, joista jokainen nostaa tallennustilaa ja hostattavien sivustojen määrää.

Katso alta nykyiset hinnat kaikille suunnitelmille ja laskutusjaksoille.

Muutama asia, jotka on hyvä tietää ennen tilausta:

Rahat takaisin -takuu: Jaetun hostingin ja VPS-suunnitelmiin sisältyy 30 päivän palautusikkuna uusille asiakkaille. Palautukset maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa.

Palautuksen poikkeukset: Domainit, myönnetyt SSL-sertifikaatit, lisäosat ja ostokset, jotka on tehty kampanjahyvityksillä, eivät ole palautettavissa. Dedicated-palvelimista ei voi saada hyvitystä sen jälkeen, kun käyttöönotto alkaa.

Maksutavat: Luottokorttimaksut käsitellään Stripen kautta. Klarna on myös käytettävissä kassalla buy-now-pay-later-laskutukseen.

Laskutus ja uusiminen: Palvelut uusitaan automaattisesti. Peruuta vähintään 15 päivää ennen uusimista välttääksesi seuraavan veloituksen. Flashcloud antaa vähintään 30 päivän ennakkoilmoituksen ennen hinnankorotuksia.

Väliin jääneet maksut: Palvelut keskeytetään 14 päivän maksamattomuuden jälkeen ja lopetetaan 30 päivän jälkeen. Myöhästymismaksut ovat 15 $ tai 1.5% kuukaudessa, sen mukaan kumpi on suurempi.

Flashcloudin hosting-ominaisuudet

• LiteSpeed-palvelimet monitasoisella välimuistilla
• Ilmainen Cloudflare CDN kaikilla suunnitelmilla
• Ilmaiset päivittäiset varmuuskopiot yhden klikkauksen palautuksella
• Ilmaiset SSL-sertifikaatit kaikilla suunnitelmilla
• Ilmainen domain koko elämäksi sisältyy
• cPanel, WP-CLI ja SSH-yhteys
• WAF ja DDoS-suojaus sisältyvät
• Tilikohtainen PHP-eristys CloudLinuxin kautta
• 100% uusiutuvan energian hyvitys

Flashcloud

Flashcloud yhdistää korkeatehoisen hostingin, runsaat sisällytykset ja aidosti avuliaan tuen antaakseen ihmisille paremman tarjouksen - ja paremman kokemuksen - oletusarvoisesti.

Vieraile sivustolla Flashcloud

Suorituskyky

Asensin WordPressin Scale-suunnitelmaan ja ajoin GTmetrix-analyysin Frankfurtin testipalvelimelta. Testisijainti vastaa Frankfurtin DE-datakeskusta, jonka valitsin rekisteröitymisen yhteydessä, mikä antaa selkeän kuvan palvelimen suorituskyvystä ilman alueidenvälisten verkkoviiveiden vääristävää vaikutusta tuloksiin.

GTmetrix-arvosanat:

• Suorituskyky: 79%
• Rakenne: 95%

Core Web Vitals:

• Largest Contentful Paint (LCP): 1.4s
• Total Blocking Time (TBT): 299ms
• Cumulative Layout Shift (CLS): 0.01

Nopeusaikajana:

• TTFB: 74ms (Redirect 0ms / Connect 25ms / Backend 49ms)
• First Contentful Paint (FCP): 569ms
• Largest Contentful Paint (LCP): 1.4s
• Time to Interactive (TTI): 1.6s
• Onload Time: 1.6s
• Fully Loaded Time: 2.8s

Puretaan, mitä luvut tarkoittavat:

TTFB: 74ms on kohta, jossa testi alkaa kertoa tarinaa. Taustaprosessi käsitteli pyynnön 49ms:ssa. Tavallisessa Apache-pinossa välimuistittamaton WordPress-pyyntö kestää 150ms–400ms. Pääseminen 49ms:iin tarkoittaa, että LiteSpeed Cache palvelee suurimman osan pyynnöistä välimuistista eikä käy jokaisella latauksella PHP:n ja tietokannan kautta.

FCP: 569ms on vahva tulos. Selaimessa näkyvä sisältö renderöityy alle 600ms:ssa. Välimuistittamattomalla jaetulla hostingilla FCP yli sekunnin on tavallista.

LCP: 1.4s on selvästi Googlen “Good”-rajan 2.5s sisällä. Sivun tärkein näkyvä sisältö latautuu alle 1.5 sekunnissa.

CLS: 0.01 on lähellä nollaa. Mikään ei siirry latauksen aikana.

TBT: 299ms on ainoa luku, joka kaipaa huomiointia. Se on juuri “Needs Improvement” -rajan tuntumassa. Kyse on JavaScript-ongelmasta, ei palvelinongelmasta. Kun backend-aika on 49ms, palvelin on jo tehnyt työnsä puhtaasti. Estäminen tulee sivun otsikossa latautuvista plugin- tai teemascripteistä. Plugin-JavaScriptin latausjärjestyksen auditointi veisi tämän alle 200ms:n ilman mitään hosting-asetusten muuttamista.

Structure: 95% heijastaa hosting-ympäristön käyttövalmista konfiguraation laatua: välimuistipäätteet, pakkaus ja resurssien jakelu. 95% piste tarkoittaa, että palvelintason asetukset ovat oletuksena oikein.

TTI: 1.6s ja Fully Loaded: 2.8s ovat vahvoja tuloksia jaetulle WordPressille ilman lisäoptimointia.

Kokonaisarvio suorituskyvystä

Käytettävyys

Flashcloud markkinoi itseään nopeuden ja yksinkertaisuuden ympärille. Selvittääkseni, pitävätkö nämä väitteet käytännössä paikkansa, kävin läpi koko kokemuksen alusta alkaen: oikean suunnitelman löytämisestä verkkosivulta, rekisteröitymisen suorittamisesta, ensimmäisestä laskeutumisesta hallintapaneeliin ja käytettävissä olevien työkalujen testaamisesta aktiivisen hosting-tilin hallintaan.

Tässä on, miltä kukin vaihe todella näyttää.

1. Rekisteröityminen

Flashcloudin etusivu pitää navigoinnin siistinä. Kun viet hiiren ylävalikossa kohdan Hosting päällä, avautuu pudotusvalikko, jossa on kolme tuoteryhmää ja niiden alla lyhyt kuvaus:

• Web Hosting: nopea, luotettava hosting, jossa ilmainen domain ja muuta sisältyy vakiona
• Virtual Private Servers: enemmän tehoa ja hallintaa, samat lisäedut sisältyvät
• Dedicated Hosting: maksimaalinen resurssimäärä suurliikenteisille sivustoille, täysi hallinta, samat erinomaiset lisäedut

Ei piilotettuja valikoita tai päällekkäisiä tuotenimiä. Kuvaukset antavat riittävästi tietoa, jotta tiedät, mihin suuntaan mennä ilman vertailusivun lukemista ensin.

Kun klikkaat Web Hostingia, päädyt hinnoittelusivulle, jossa kolme suunnitelmaa on aseteltu rinnakkain.

Suunnitelmarakenne on helppo lukea:

• Start: yksi verkkosivusto, 35GB NVMe SSD -tallennustilaa
• Grow: rajattomasti verkkosivustoja, 100GB NVMe SSD -tallennustilaa
• Scale: rajattomasti verkkosivustoja, 250GB NVMe SSD -tallennustilaa

Kaikki kolme suunnitelmaa sisältävät saman peruspaketin: ilmaisen domainin koko elämäksi, ilmaiset päivittäiset varmuuskopiot, ilmaiset sähköpostitilit, ilmaisen sivuston ja domainin siirron sekä ilmaisen käsin rakennetun verkkosivuston. Päivityspolku on tallennustila ja sivustokapasiteetti, ei pääsy perusominaisuuksiin, joiden pitäisi sisältyä vakiona tasosta riippumatta.

Yksi huomionarvoinen asia: sekä kampanja- että uusintahinnat näytetään jokaisella suunnitelmakortilla. Uusintahinta ei ole piilotettuna työkaluvinkkiin eikä paljastu vasta kassalla. Palveluntarjoajalle, joka tarjoaa merkittäviä ensimmäisen vuoden alennuksia, molempien hintojen avoin näyttäminen suunnitelman valintasivulla on sellaista läpinäkyvyyttä, jota toivoisi näkevänsä useammin.

Hinnoittelusivulta Flashcloud ohjaa sinut läpi kolmivaiheisen, selkeästi nimetyn prosessin. Vaihe 2 käsittelee domainia. Voit joko rekisteröidä uuden tai tuoda oman olemassa olevan domainisi. Valitsin vaihtoehdon “Use one I already own”, syötin domainin ja etenin ilman mitään kitkaa.

Vaihe 3 on kassasivu. Se käsittelee tilin luomisen, maksun, laskutusjakson ja datakeskuksen valinnan kaikki samalla sivulla.

Useat asiat nousivat tässä esiin:

• Tilin luominen on osa kassaprosessia, ei erillinen rekisteröitymisvaihe ennen suunnitelman valintaa. Syötät nimen, sähköpostin, puhelinnumeron, laskutusosoitteen ja salasanan samalla sivulla, jolla maksat.
• Maksut hoidetaan Stripen kautta. Vaihtoehtoina näkyvät kortti ja Klarna. Flashcloud ilmoittaa, ettei se koskaan säilytä koko korttinumeroasi.
• Laskutusjakso valitaan tässä vaiheessa. Vuosivaihtoehdossa on suurempi alennus, ja vuosikustannus näytetään kuukausivastaavan rinnalla ennen vahvistamista.
• Datakeskuksen valinta tapahtuu tässä vaiheessa neljästä vaihtoehdosta: New York, Seattle, Frankfurt ja Singapore. Flashcloud merkitsee sijainnistasi lähimmän, mutta voit valita vapaasti minkä tahansa neljästä.
• Kampanjakoodikenttä näkyy tilausyhteenvedossa jo ennen kuin painat Checkoutia.
• Oikealla puolella oleva tilausyhteenveto näyttää suunnitelman nimen, laskutusjakson, domainin ja tänään maksettavan kokonaissumman. Lopullisessa vaiheessa ei lisätä mitään uutta.

Kun ostos on valmis, sain vahvistussähköpostin ja päädyin hallintapaneeliin. Hinnoittelusivulta aktiivisen tilin saamiseen kului alle viisi minuuttia.

Rekisteröitymiskokemus on täällä hyvin suunniteltu. Tilin luomisen sulauttaminen kassavaiheeseen poistaa ylimääräisen edestakaisen vaiheen, jota useimmat palveluntarjoajat pitävät pakollisena, ja datakeskuksen valinnan antaminen tässä vaiheessa on ratkaisu, jonka monet jaetun hostingin tarjoajat joko jättävät kokonaan tekemättä tai siirtävät tiliasetuksiin rekisteröitymisen jälkeen. Upfront-uusintahinnoittelu suunnitelmasivulla rakentaa luottamusta ennen kuin korttitiedot syötetään.

Flashcloud

Flashcloud yhdistää korkeatehoisen hostingin, runsaat sisällytykset ja aidosti avuliaan tuen antaakseen ihmisille paremman tarjouksen - ja paremman kokemuksen - oletusarvoisesti.

Vieraile sivustolla Flashcloud

2. Hallintapaneeli

Kun napsautin vahvistussähköpostiani, päädyin Flashcloudin hallintapaneeliin.

Ulkoasu jakautuu kolmeen selkeään alueeseen. Vasemman reunan sivupalkki hoitaa kaiken navigoinnin. Pääpaneeli näyttää yhteenvedon tilistäsi. Oikeassa yläkulmassa olevat kortit näyttävät yhdellä vilkaisulla laskutuksen ja tikettien tilan.

Sivupalkki on järjestetty kolmeen nimettyyn ryhmään:

• Portal: Dashboard, Marketplace, Services, Domains, Billing, Support
• Goodies: Free Website, Free Transfer, Cloudflare CDN, Referrals
• Help: Knowledgebase

Ryhmittelylogiikka toimii. Päivittäinen tilinhallinta on Portalin alla, mukana tulevat lisäedut ja suositteluominaisuudet on koottu Goodiesin alle, ja tukiresurssit on erotettu Helpin alle sen sijaan, että ne olisi piilotettu toiseen valikkoon.

Pääpaneelissa henkilökohtainen tervehdys alkaa yhdellä rivillä palveluiden määrän kanssa. Sen alla kolme yhteenvetokorttia näyttävät laskutustilan, aktiivisten palveluiden määrän ja avoimien tikettien määrän. Nopea kuva siitä, missä tilisi seisoo, kattaa tämän hyvin.

Alueen alaosa on tilin pulssi: käänteisessä aikajärjestyksessä etenevä toiminta- ja tapahtumasyöte. Tukitiketin päivitykset, uusien palveluiden aktivoinnit ja domainien lisäykset näkyvät kaikki täällä. Se pitää sinut perillä tilitapahtumista ilman, että sinun tarvitsee vertailla laskutus- ja tukiosioita erikseen.

Yksi asia, jonka huomasin ensimmäisellä kirjautumisella: alareunassa oli banneri, joka kehotti ottamaan kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön.

Flashcloud esittää tämän suosituksena eikä pakollisena, ja siinä on suora asennuslinkki sekä poistovaihtoehto. Turvallisuushuomautuksen esittäminen näkyvänä kehotuksena ilman, että hallintapaneeliin pääsy estyy, on oikea tasapaino.

Hallintapaneeli ei tunnu ylikuormitetulta. Lämmin visuaalinen tyyli, kermanväriset taustat ja oranssit korostukset ovat viimeisteltyjä häiritsemättä käyttöä. Yksi huomioitava asia on referral-kortti (Earn $75 for every signup), joka on samalla visuaalisella painoarvolla kuin palvelu- ja laskutusyhteenvedon laatat.

Se vie näkyvän paikan pääpaneelissa, vaikka kyseessä on mainoselementti. Se ei estä mitään, mutta kilpailee hieman ympärillä olevien toiminnallisten korttien kanssa.

3. Hosting-hallinta

Pääset hosting-hallintaan napsauttamalla sivupalkissa kohtaa Services .

Services-sivulla näkyvät kaikki aktiiviset suunnitelmat korttinäkymässä, jokaisessa tila-merkintä ja Manage-linkki.

Managea napsauttamalla avautuu kyseisen palvelun hosting-hallintasivu.

Sivu etenee ylhäältä alas loogisessa järjestyksessä.

Yläosassa palvelun yleiskatsaus näyttää domain-nimen, aktiivisen suunnitelman, palvelun aloituspäivän, laskutusjakson ja levytilan käytön mittarin. Nykyisen tallennustilan näkeminen suhteessa suunnitelman rajaan ilman cPanelin avaamista on hyödyllinen oikotie, ja se näkyy ilman vieritystä.

Yleiskatsauksen alapuolella kolme palvelutoimintopainiketta kattavat nopeimmat hallintatehtävät:

• Manage CDN: avaa Cloudflare-proxy- ja välimuistiasetukset
• Change password: vaihtaa cPanel-tilin salasanan
• Upgrade plan: siirtää sinut suurempaan tasoon automaattisesti lasketulla suhteellisella laskutuksella

Pääosio sivulla on Manage Account -ruudukko: viisitoista yksittäistä työkalulaattaa kolmessa rivissä.

• Rivi 1: WordPress, File Manager, MySQL Databases, DNS Zone Editor, Cron Jobs
• Rivi 2: Subdomains, Addon Domains, Domain Aliases, Domain Redirects, PHP Version
• Rivi 3: Email Accounts, Email Forwarders, FTP Accounts, Git Version Control, Backups

Jokainen laatta vie suoraan kyseiseen työkaluun sen sijaan, että se ohjaisi sinut ensin cPanelin kautta. Kenelle tahansa, joka tietää mitä tarvitsee, tämä poistaa yhden navigointivaiheen jokaisella tehtävällä. Kaikki tavalliset jaetun hostingin toiminnot on katettu näiden viidentoista laatan kautta ilman, että sivu tuntuu ahtaalta.

Hallintaruudukon alapuolella neljä yhden klikkauksen kirjautumislinkkiä antavat suoran pääsyn cPaneliin, phpMyAdminiin, Webmailiin ja WordPress Toolkit -työkaluun. Nämä ovat ne työkalut, joita hosting-asiakkaat käyttävät säännöllisesti.

Kun ne on erotettu omiksi yhden klikkauksen kohteiksi tässä, et joudu etsimään niitä ruudukosta aina kun haluat phpMyAdminin tai Webmailin.

Sivun alaosassa palvelintietojen osio näyttää palvelimen nimen, IP-osoitteen, hostnamen, cPanel-käyttäjätunnuksen ja datakeskuksen sijainnin. Tällä tiedolla on paikkansa. Kun osoitat DNS-tietueita, määrität ulkoista palvelua tai selvität yhteysongelmaa, IP:n ja hostnamen pitäminen tällä sivulla tarkoittaa, ettet joudu avaamaan tukipyyntöä vain saadaksesi omat palvelintietosi.

Kaksi tukeen liittyvää linkkiä päättää sivun: Open a Ticket (sidottu tähän nimenomaiseen palveluun) ja Request Cancellation. Peruutusmahdollisuuden sijoittaminen palveluhallinnan sivulle laskutuksen asetusten sisälle piilottamisen sijaan viestii siitä, ettei Flashcloud tee poistumisesta tarkoituksellisesti hankalaa.

Hallintasivu toimii hyvin. Viidentoista työkalun ruudukko kattaa kaikki tavalliset jaetun hostingin tehtävät siististi, yhden klikkauksen kirjautumiset säästävät ylimääräisen vaiheen niissä työkaluissa, joita avaat useimmin, ja palvelintietojen osio on arkikäytössä hyödyllisempi kuin sen sijainti sivun alaosassa ehkä antaa ymmärtää.

Tämä on yksi parhaiten järjestetyistä hosting-hallintaliittymistä, joita olen testannut jaetulla hosting-alustalla.

Kokonaisarvio käytettävyydestä

Flashcloud

Flashcloud yhdistää korkeatehoisen hostingin, runsaat sisällytykset ja aidosti avuliaan tuen antaakseen ihmisille paremman tarjouksen - ja paremman kokemuksen - oletusarvoisesti.

Vieraile sivustolla Flashcloud

Tuen taso

Flashcloud mainostaa 24/7-tukea keskeisenä osana palveluaan. Ennen kuin testasin väitteen suoraan, tarkistin yhteyssivun kartoittaakseni tarkalleen, mitkä kanavat ovat käytettävissä ja milloin.

Yhteenveto kanavista, Flashcloudin yhteyssivun mukaan, on seuraava:

Tekninen tuki

• Saatavilla: 24/7
• Puhelin: (765) 256-6983
• Sähköposti: support@flashcloud.com
• Live chat ja tikettijärjestelmä

Myynti

• Saatavilla: 24/7
• Sähköposti: sales@flashcloud.com
• Live chat

Laskutus

• Saatavilla: maanantaista perjantaihin, 6:00 AM – 6:00 PM ET
• Sähköposti: billing@flashcloud.com

Lehdistö ja media

• Saatavilla: maanantaista perjantaihin, 6:00 AM – 6:00 PM ET

Tekninen tuki on saatavilla ympäri vuorokauden kaikissa neljässä kanavassa: puhelimitse, sähköpostilla, live chatissa ja tiketeissä. Myynti on myös 24/7. Laskutus- ja tiliasiat ovat vain arkipäivien toimistoaikoina, mikä on hyvä tietää, jos olet muualla kuin Yhdysvalloissa ja kohtaat laskutusongelman lauantaina.

Testasin tikettitukea kysymyksellä, joka vaati aitoa osaamista palvelinpinosta eikä pelkästään dokumentaation lukemista. Tarkastelin myös Knowledge Basea. Näin prosessi eteni.

Tiketin avaaminen

Hallintapaneelista tikettijärjestelmään pääsee yhdellä klikkauksella: Support vasemmassa sivupalkissa. Tikettisivu näyttää kaikki lähettämäsi pyynnöt suodatettavassa listassa, jossa on välilehdet All, Open, Awaiting Reply, In Progress ja Closed.

Kun klikkaat “+ Open a ticket”, sinut viedään kategorian valintasivulle, ei tyhjälle lomakkeelle.

Saatavilla on neljä osastoa:

• Support: hosting-, verkkosivusto- tai palvelinongelmat, joita käsittelevät insinöörit
• Sales: kysymykset suunnitelmista, hinnoittelusta tai räätälöidyistä ratkaisuista
• Billing: laskukysymykset, maksuongelmat, tilimuutokset
• Abuse: roskaposti, haittaohjelmat tai käytäntörikkomukset

Jokaisessa laatassa on lyhyt kuvaus siitä, mihin se kuuluu. Se, että Abuse-osastolla on oma kategoriamme ja siinä on suora kieli (“handled seriously”), on oikea ratkaisu hosting-palveluntarjoajalle, joka haluaa asiakkaiden raportoivan infrastruktuurin väärinkäytöksistä kunnolla sen sijaan, että ne hautautuisivat yleiseen tikettiin.

Valitsin Supportin ja päädyin lähetyslomakkeelle.

Lomakkeessa on neljä osiota:

• Related service: valinnainen pudotusvalikko, joka yhdistää tiketin yhteen aktiivisista suunnitelmistasi. Lomake huomauttaa, että tämä “helps us understand your request faster.” Hosting-ongelmissa sitä kannattaa käyttää.
• Your message: aihekenttä ja rich text -editori, jossa on otsikko-, lihavointi-, kursivointi-, koodi-, luettelo- ja linkkimuotoilu. Koodimuotoilu tikettieditorissa on tärkeä, kun sinun täytyy liittää konfiguraatiolohko tai virheilmoitus ilman, että se sotkeutuu.
• Attachments: enintään viisi tiedostoa, 10MB kukin, drag-and-drop-tuella.
• Send a password (the safe way): valinnainen salattujen tunnusten kenttä. Jos tuki tarvitsee kirjautumistiedot tiliisi, liität salasanan tähän viestikentän sijaan. Flashcloud salaa sen, lähettää tiimille yksityisen linkin, joka tuhoutuu valitsemasi 1–30 päivän ajastimen jälkeen, eikä salasana näy koskaan keskusteluketjussa.

Viimeinen ominaisuus ansaitsee huomion. Useimmat jaetun hostingin tarjoajat kehottavat asiakkaita lähettämään tunnuksia sähköpostitse tai suoraan tiketin tekstiin, mikä jättää salasanat pysyvästi selväkielisinä tukikeskusteluun.

Flashcloud on rakentanut varsinaisen turvallisen tunnusten siirtomekanismin suoraan tikettilomakkeeseen. Se on harkittu tietoturvaratkaisu, joka suojaa asiakkaita, jotka eivät muuten ajattelisi kahdesti liittää salasanaa chattiin.

Lähetin seuraavan kysymyksen otsikolla “PHP opcode caching”:

“Hello. How does your shared hosting environment handle PHP opcode caching, and is OPcache allocated per account or pooled across the server?”

Kysymys on tarkoituksella suunniteltu testaamaan aitoa osaamista.

Vastaus

Vastaus saapui 13 minuutin kuluttua lähetyksestä, lähettäjänä Nickola Naous, Staff, Flashcloud Support Team.

Vastaus ei ollut mallipohja. Nickola käsitteli neljä erillistä osa-aluetta:

• Suora vastaus: OPcache on käytössä oletuksena ja allokoitu per tili, ei jaettuna koko palvelimen kesken.
• Arkkitehtuurin selitys: Pino käyttää CloudLinuxia ja PHP Selectoria, joissa kunkin tilin PHP toimii eristetyinä lsphp-prosesseina omassa CageFS-virtualisoidussa ympäristössään LiteSpeedin palvelemana. Koska jokaisella tilillä on oma PHP-ajoympäristönsä CageFS:n sisällä, kullakin on oma erillinen OPcache-muistisegmenttinsä. Yhden sivuston välimuistiin tallennettu koodi ei voi syrjäyttää tai käyttää toisen vuokralaisen välimuistia.
• Tietyt konfiguraatioarvot: opcache.enable = 1 kaikissa PHP-versioissa, 256MB muistia per tili, 30,000 enintään nopeutettua tiedostoa, 16MB interned strings buffer, 60 sekunnin revalidation frequency, JIT käytössä PHP 8.x:ssä 128MB JIT-bufferilla (opcache.jit=1255).
• Suunnitelmakohtainen viite: Nickola yhdisti vastauksen suoraan cakeshadebath.com-sivuston Scale-suunnitelmaan ja huomautti, että Scale-suunnitelman CloudLinux LVE -resurssirajat ovat runsaat, sekä osoitti tarkasti, mistä näitä rajoja voi seurata cPanelissa portaalin yhden klikkauksen kirjautumisen kautta.

13 minuutin vastaus, joka kattoi pinon arkkitehtuurin, tilikohtaisen eristyksen, tarkat konfiguraatioarvot ja viittauksen arvioijan aktiiviseen suunnitelmaan, on vahva tulos.

Vastaus käsitteli kysymyksen molemmat osat: miten OPcache toimii alustalla ja onko se eristetty tilikohtaisesti. Selvennyspyyntöä ei esitetty, eikä mitään ohjattu tietokanta-artikkeliin. Vastaus vaati todellista infrastruktuuriosaamista ollakseen oikea.

Tietokanta

Flashcloudin Knowledge Base on käytettävissä sivupalkin Help-linkin kautta. Avasin sen arvioidakseni, miten sisältö on järjestetty ennen kuin päätin, auttaisiko se oikeasti asiakasta ratkomaan ongelmaa ilman tukipyynnön avaamista.

Etusivulla kirjasto kuvaillaan sanoin “Plain-English guides written for the way you actually use Flashcloud,” ja siinä on 102 artikkelia 9 aihealueessa.

Hakupalkin paikkateksti käyttää luonnollista kieltä (“how do I reset my password”) yleisen hakukehotteen sijaan. Tämä valinta kertoo sisällön tarkoituksesta: kirjoita sille, joka tekee tehtävää, ei sille, joka lukee järjestelmädokumentaatiota.

Hosting on suurin kategoria 27 artikkelillaan, mikä on oikea jakauma jaetun hostingin tarjoajalle.

Menen Hosting-kategoriaan tarkastellakseni artikkelilistaa ja valitsin sitten yhden artikkelin avattavaksi ja arvioitavaksi kunnolla.

Hosting-osion artikkelilista on käytännöllinen. Otsikot kuten “Get a free website built for you,” “Our backup options,” “Addon domains, aliases, and subdomains,” ja “Accessing cPanel” kattavat sen, mitä uudet ja keskitason käyttäjät oikeasti kysyvät. Näkymän view count -luvut (tässä listassa 9–21 katselukertaa) antavat kevyen vihjeen siitä, mitä oikeasti luetaan.

Avasin artikkelin “Compressing files on the server.” Se ei ole kategorian kaikkein perustasoisin artikkeli, mikä tekee siitä paremman testin sisällön syvyydelle kuin joku yksinkertainen salasanan palautusopas.

Artikkeli on hyvin rakennettu. Se kattaa seuraavaa:

• Avauslauseen, joka kertoo tarkoituksen yhdellä rivillä ilman esipuhetta
• Kuusivaiheisen numeroidun oppaan tiedostojen pakkaamiseen portaalin tiedostonhallinnan kautta
• Kolmen arkistomuodon (Zip, Tar.gz, Tar.bz2) vertailun, jossa on selkokieliset erot: Zip cross-platform-jakamiseen, Tar.gz Linux/macOS:lle, Tar.bz2 maksimaaliseen pakkaamiseen silloin kun nopeus ei ole tärkein
• Vaiheittaiset purkuohjeet
• “Common uses” -osion, jossa on neljä käytännön käyttötapausta: projektin niputtaminen latausta varten, muuttaminen toiselta hostilta, sivuston luovuttaminen kehittäjälle ja tallennustilan vapauttaminen pitämällä arkistot pakattuina
• Limits -osion, joka käsittelee kolme todellista rajoitetta: suuret tiedostot voivat aikakatkaista tiedostonhallinnassa, levykiintiön vaikutukset arkistointiin ja avoimien tiedostojen ristiriidat aktiivisten tietokantojen tai kiireisten lokien kanssa
• SSH-vaihtoehdon, jossa on toimiva koodilohko shell-yhteyden omaaville käyttäjille

Lopussa on viisi aiheeseen liittyvää artikkelia. Sivun alareunassa “Still stuck?” -kehotus linkittää suoraan tikettijärjestelmään, joten polku omatoimisesta avusta ihmisen tukeen on yhden klikkauksen mittainen eikä vaadi paluuta sivupalkkiin.

Tietokanta täyttää lupauksensa selkokielisyydestä. Rakenne on selkeä, tarkastelemani artikkeli meni pidemmälle kuin perusteet, ja kattavuus 9 kategoriassa vastaa sitä, mihin jaetun hostingin asiakkaat törmäävät päivittäin.

Kokonaisarvio tuesta

Flashcloudin tukikanavien kattavuus on selkeästi ja rehellisesti dokumentoitu. Tekninen tuki on saatavilla 24/7 puhelimitse, sähköpostitse, live chatissa ja tiketeissä. Yhteyssivu asettaa realistiset odotukset siitä, että laskutustuki toimii vain arkisin, eikä väitä kaiken olevan ympärivuorokautista.

Itse tikettikokemus on hyvin suunniteltu. Kategoriapohjainen reititys poistaa arvailun siitä, minne ongelma kannattaa kirjata. Lomakkeessa on koodia tukevat rich text -muotoilut ja liitetiedostotuki, ja salatun salasanan lähetys on tietoturvaominaisuus, jota useimmat tämän tason jaetun hostingin tarjoajat eivät tarjoa.

Nickola Naousin vastaus saapui 13 minuutissa, ja siinä oli täydet arkkitehtuurin yksityiskohdat, tarkat OPcache-konfiguraatioarvot sekä viite arvioijan aktiiviseen palveluun suunnitelmatasolla. Kysymyksessä, joka vaati CloudLinuxin, CageFS:n, LiteSpeedin ja tilikohtaisen PHP-prosessieristyksen tuntemusta, tulosta on vaikea moittia.

Ainoa mainitsemisen arvoinen rajoite: laskutus- ja tilikysymykset on rajattu arkipäivien toimistoaikoihin, maanantaista perjantaihin. Jos kohtaat maksuongelman tai tarvitset tilimuutoksen viikonloppuna, joudut odottamaan seuraavaan arkipäivään. Teknisiä ongelmia varten tällaista rajoitusta ei ole.

Flashcloud

Flashcloud yhdistää korkeatehoisen hostingin, runsaat sisällytykset ja aidosti avuliaan tuen antaakseen ihmisille paremman tarjouksen - ja paremman kokemuksen - oletusarvoisesti.

Vieraile sivustolla Flashcloud

Lopputulos: Suosittelemmeko Flashcloudia?

Kyllä. Flashcloud tarjoaa sen, mitä hyvin toimivan jaetun hostingin pitäisi tarjota: palvelinpinon, joka on oikein konfiguroitu suoraan paketista, siistin käyttöliittymän, jonka käyttö ei vaadi teknistä osaamista, sekä tukitiimin, joka osaa vastata todellisiin infrastruktuurikysymyksiin eikä ohjata sinua vain dokumentaatioon.

74ms TTFB ja 95% GTmetrix Structure -piste eivät ole markkinointiväitteitä. Ne heijastavat LiteSpeedin ja OPcachen asetuksia, jotka ovat aktiivisia ja toimivia, ja tämän vahvistivat sekä testitulokset että tukitiimin yksityiskohtainen vastaus siitä, miten PHP on eristetty per tili. Portaali-infrastruktuurin kokemus rekisteröitymisestä palvelimen hallintaan asti on yksi järjestelmällisimmistä, joita olen testannut jaetussa hostingissa, ja 13 minuutin tukivaste on tulos, joka pärjää hyvin jopa kaksi kertaa kalliimmille palveluntarjoajille.

Flashcloud sopii pienyrityksille, bloggaajille ja kehittäjille, jotka haluavat nopean, hyvin konfiguroidun WordPress- tai monisivustoasetelman ilman manuaalista suorituskyvyn virittelyä. Alusta hoitaa palvelintason optimoinnin puolestasi.

Missä se jää vajaaksi: laskutustuki on rajoitettu arkisiin toimistoaikoihin, joten tili- tai laskuasioissa viikonloppuna joutuu odottamaan maanantaihin. Uusintahinnoittelu on myös todellinen huomioitava asia. Ensimmäisen vuoden hinta on kilpailukykyinen. Uusintahinta ei ole. Ja pitkään asiakkaana aikovan kannattaa ottaa se huomioon ennen tilauksen tekemistä.

Flashcloud

5.0

50 käyttäjäarvostelua

2,45 € /mo

Aloitushinta

Vieraile sivustolla Flashcloud

Rating based on expert review

• Käytettävyys
  4.9
• Tuki
  4.7
• Ominaisuudet
  4.5
• Luotettavuus
  4.5
• Hinnoittelu
  4.7