Exabytes kohdentaa palvelunsa pienille yrityksille ja startupeille, jotka haluavat isännöinnin ja lisätyökaluja samasta paikasta.
Kun kohtaat tiliongelmia, asennuskysymyksiä tai palvelumuutoksia, tukipalvelun nopeus on yhtä tärkeää kuin hinnoittelu.
Tämä opas kokoaa kaikki Exabytesin asiakaspalveluvaihtoehdot yhteen paikkaan, jotta voit valita heti oikean kanavan, tallentaa tärkeät linkit ja saada selkeän seuraavan askeleen ilman ajan tuhlausta.
Exabytesin asiakastuen yhteystiedot
Usein tämän taulukon avulla löydät nopeasti oikean tukivaihtoehdon, halusitpa suoran vastauksen tai itsepalveluratkaisun.
 | Sähköpostituki | support@exabytes.com |
 | Live-chat-tuki | Kirjaudu Exabytes-tilillesi, jotta pääset käsiksi live-chatiin. |
 | Puhelintuki | N/A |
 | Yhteisöfoorumi | https://web.facebook.com/groups/ExabytesCare?_rdc=1&_rdr |
 | Video-ohjeet | https://www.exabytes.com/video-tutorials |
 | Tietopankki | https://support.exabytes.com/en/support/solutions |
 | Blogi | https://www.exabytes.com/blog/ |
Exabytesin sosiaalisen median tukikanavat
Jos haluat päivityksiä ja ilmoituksia Exabytesin virallisilta tukisivuilta, käytä näitä linkkejä.
 | Exabytesin Instagram | https://www.instagram.com/exabytes_us/ |
 | Exabytesin Facebook | https://web.facebook.com/exabyteswebhosting?_rdc=1&_rdr |
 | Exabytesin LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/exabytes/ |
 | Exabytesin Twitter | https://twitter.com/ExabytesWebHost |
 | Exabytesin YouTube | https://www.youtube.com/ExabytesTV |
Exabytesin SLA:t ja sopimukset
Jos haluat tarkistaa julkaistut vastausvelvoitteet, nämä on listattu.
 | Sähköpostin SLA | N/A |
 | Live-chat-SLA | N/A |
 | Puhelinpalvelun SLA | N/A |
 | Foorumin SLA | N/A |
Exabytesin oikeudelliset yhteystiedot
Käytä näitä linkkejä, kun tarvitset virallisia ehtoja ja tietosuojatietoja.
 | Käyttöehdot | https://www.exabytes.com/legal/terms |
 | Tietosuojakäytäntö | https://www.exabytes.com/legal/privacy |
 | Sähköpostin poistosääntö | https://www.exabytes.com/legal/email |
 | GDPR-käytäntö | https://www.exabytes.com/legal/privacy/gdpr-faq |
Muut linkit
Nämä linkit auttavat, jos haluat taustatietoja tai nopeaa kumppanitietoa.
 | Wikipedia-sivu | https://en.wikipedia.org/wiki/Exabyte_Corporation |
 | Kumppaniohjelma | N/A |
Vaihtoehdot Exabytesille
Jos haluat muita palveluntarjoajia, joilla on vahvat tukipalvelut, nämä ovat HostAdvice-käyttäjien suosittelemia.
 |  |  |
| Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 4.6 | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 5.0 | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 4.9 |
Exabytesin tukipalvelun käyttäjäarvostelut HostAdvice-sivustolla
Arvostelut auttavat sinua ymmärtämään, millaisia vastaukset käytännössä ovat ja mikä kanava on yleensä nopein.
Tässä on joitakin Exabytesin käyttäjäarvosteluja HostAdvice-lukijoilta.
Kuinka ottaa yhteyttä Exabytesiin
Jos haluat nopeamman ratkaisun, valitse ongelmaasi sopiva kanava ja pidä tilitietosi valmiina.
Exabytesin tukeen voit ottaa yhteyttä live-chatin, sähköpostin ja ohjekeskuksen resurssien kautta.
Monimutkaisemmissa tapauksissa lipputyyppisen tukipyynnön käyttäminen tukikanavien kautta auttaa pitämään kaiken yhdessä ketjussa, mikä on hyödyllistä jatkoyhteydenotoissa.
Exabytesin live-chat-tuki
Live-chat toimii parhaiten, kun haluat nopeaa vuorovaikutusta yksinkertaisissa kysymyksissä ja tilintarkastuksissa.
Näin saat käyttöösi Exabytesin live-chat-tuen:
- Siirry Exabytesin verkkosivustolle.
- Selaa sivun alalaitaan.
- Etsi Live Chat -painike ja napsauta sitä. Näyttöösi avautuu lomake.
- Täytä lomake aloittaaksesi keskustelun suoraan Exabytesin kanssa.
Vaihtoehtoisesti voit löytää Live Chat -painikkeen Exabytesin kotisivulta.
Chat-ikoni sijaitsee verkkosivun oikeassa alakulmassa.
Exabytesin tuki sähköpostitse
Exabytesin sähköpostituki on luotettavaa, sillä se ratkaisee kaikki huolenaiheet ja kysymykset sähköpostipalveluiden isännöinnistä.
Tavoittaaksesi tiimin voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@exabytes.com.
Tämä kanava toimii hyvin, kun haluat jakaa tietoja ja välttää saman tiedon toistamista.
Vaihtoehtoisesti voit päästä Exabytesin sähköpostitukeen seuraavasti:
- Siirry Exabytesin verkkosivustolle.
- Klikkaa yläreunassa valikkopainikkeiden yläpuolella olevaa “Ota yhteyttä” -linkkiä.
- Selaa sitten alas ja lähetä sähköpostia annettuun osoitteeseen saadaksesi apua.
Exabytesin tuki video-oppaiden kautta
Video-oppaat ovat hyödyllisiä, kun haluat seurata vaiheita visuaalisesti etkä halua odottaa vastausta.
Näin pääset käsiksi saatavilla oleviin video-oppaisiin:
- Siirry Exabytesin viralliselle verkkosivustolle.
- Selaa sivun loppuun.
- Napsauta resurssit-osiossa ‘Video Tutorials’.
Exabytesin blogi- ja tietopankkituki
Tietopankki auttaa sinua ratkaisemaan yleisiä ongelmia nopeammin, kun taas blogi tarjoaa vinkkejä, tuoteuutisia ja laajempaa ohjeistusta.
Näin pääset Exabytesin blogiin ja tietopankkiin:
- Siirry Exabytesin viralliselle verkkosivustolle.
- Selaa sivun alalaitaan.
- Vie hiiri sivulla löytääksesi tietopankki- ja blogiosiosta vaihtoehdot.
- Napsauta vastaavia painikkeita päästäksesi haluamaasi resurssiin, josta löydät arvokkaita näkemyksiä, ohjeita ja päivityksiä.
Exabytesin tuki yhteisön kautta
Yhteisön tuki voi olla hyödyllistä, kun haluat käytännön vinkkejä muilta käyttäjiltä ja yhteisiä ratkaisuja yleisiin ongelmiin.
- Pääset Exabytesin yhteisöön klikkaamalla kotisivulla “Ota yhteyttä” -linkkiä.
- Etsi vaihtoehto nimellä “Liity nyt” Exabytesin Facebook-yhteisöosiossa.
- Klikkaa “Liity nyt” pyytääksesi pääsyä yhteisöryhmään.
Lisätietoja Exabytesista
Exabytes tukee pieniä ja keskisuuria yrityksiä tarjoamalla isännöintipalveluita ja niihin liittyviä digitaalisia palveluita, kuten pilvipalveluita, tietoturvaa ja markkinointityökaluja.
Jos haluat täydellisen erittelyn suunnitelmista ja suorituskyvystä, tutustu kokonaisarvioomme.
Vaihtoehdot Exabytesille
Jos haluat tutkia muita palveluntarjoajia eri tukivaihtoehdoilla, nämä vaihtoehdot perustuvat todelliseen HostAdvice-käyttäjäpalautteeseen.
| | |
| Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 4.6 | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 5.0 | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien perusteella: 4.9 |
