Loopia tarjoaa aloittelijaystävällisen tavan hallita webhotellia ja verkkotunnusten rekisteröintiä, mikä on hyödyllistä, kun rakennat ensimmäistä sivustoasi tai kasvatat pientä brändiä.
Todellinen testi on kuitenkin se, kuinka nopeasti saat apua, kun jokin ei toimi.
Tämä opas esittelee kaikki Loopian tukivaihtoehdot, mukaan lukien live-chatin, sähköpostin, puhelimen ja itsepalveluresurssit, jotta voit valita ongelmaasi parhaiten sopivan ja nopeimman kanavan.
Loopian asiakastuen yhteystiedot
Tässä on täydellinen luettelo Loopian tukikanavista sekä oikeista sähköpostiosoitteista eri tarpeisiin.
 | Sähköpostituki |
|
 | Live-chat-tuki | Live-chat-painike verkkosivulla |
 | Puhelintuki | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Web-lomakkeet | Pikakontakti: https://www.loopia.com/support/ |
 | Tietopankkituki | https://www.loopia.com/support/ |
Loopian sosiaalisen median tukikanavat
Jos haluat tuoteuutisia tai toisen tavan seurata yritystä, tässä ovat Loopian viralliset sosiaalisen median kanavat.
 | Loopia Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Loopian lakiyhteystiedot
Jos tarvitset virallista tietoa käytännöistä, nämä linkit kattavat Loopian tärkeimmät lakisivut.
 | Käyttöehdot | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Tietosuojakäytäntö | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Turvallisuuskäytäntö | N/A |
 | GDPR | N/A |
Muut linkit
Jos haluat taustatietoja tai kumppaneiden tietoja, löydät ne täältä.
 | Wikipedia-sivu | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Kumppaniohjelma | https://www.loopia.com/reseller/ |
Loopian vaihtoehdot
HostAdvice käyttää aitoja käyttäjäkokemuksia korostaakseen tukea priorisoivia vaihtoehtoja Loopialle.
Alla oleva taulukko keskittyy palveluntarjoajiin, joiden käyttäjät arvioivat tukipalvelun nopeuden ja avun laadun erinomaisiksi.
 |  |  |
| Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: |
Loopian tukipalvelun käyttäjäarvostelut HostAdvice-sivustolla
Käyttäjäarvostelut ovat hyödyllisiä, kun haluat ymmärtää, miten tuki toimii todellisissa tilanteissa, et pelkästään yhteystietosivulla listatun perusteella.
Tässä on joitakin Loopiaa käsitteleviä käyttäjäarvosteluja HostAdvice-lukijoilta.
Miten ottaa yhteyttä Loopiaan
Loopian tukeen on helppo ottaa yhteyttä: live-chat on käytettävissä tietyin aukioloajoin ja sähköpostituki on saatavilla ympäri vuorokauden.
Loopia tarjoaa helpon pääsyn asiakastukikanaviinsa.
Jotkut kanavat ovat käytettävissä tiettyinä aikoina, kun taas sähköpostituki on avoinna 24/7. Näin pääset niihin käsiksi.
Loopian live-chat
Jos haluat nopeaa vuorovaikutteista apua, Loopian live-chat on erinomainen aloituspaikka, erityisesti yksinkertaisiin kysymyksiin ja tiliongelmiin.
Loopian live-chat on käytettävissä arkisin klo 8–19 ja viikonloppuisin klo 11–15. Näin pääset siihen:
- Siirry Loopian verkkosivuille.
- Klikkaa sivun oikeassa yläkulmassa olevaa SUPPORT-painiketta (musta laatikko, jossa on kysymysmerkki).
- Selaa alas ja etsi CHAT WITH US -painiketta tai napsauta SUPPORT SLIDER -liukupalkkia (kelluva kuvake, jossa on kysymysmerkki).
- Kirjoita chat-ikkunaan ongelmasi tai kysymyksesi.
Sähköpostituki
Jos tarvitset apua chatin ulkopuolella, Loopian sähköpostituki tarjoaa luotettavan vaihtoehdon, kunhan lähetät pyyntösi oikeaan osoitteeseen.
Loopia tarjoaa erilaisia sähköpostituen kanavia eri tarkoituksiin.
Sähköpostituki on avoinna 24/7. Tässä ovat sen sähköpostiosoitteet:
- Yleiset tiedustelut: info@loopia.com
- Tekninen tuki: support@loopia.com
- Rekisteriyksikkö: registry@loopia.com
- Laskutusyksikkö: economy@loopia.com
- Jälleenmyyjän asiat: reseller@loopia.com
- Väärinkäytöstapaukset: abuse@loopia.se
Oppaat ja tietopankki
Jos haluat korjata asiat itse, Loopian verkkoresurssit sisältävät UKK-osion, oppaita ja vinkkejä yleisiin tehtäviin.
Tässä on vaiheittainen opas tietopankin käyttämiseen:
- Siirry Loopian verkkosivuille.
- Klikkaa sivun oikeassa yläkulmassa olevaa SUPPORT-painiketta.
- Selaa aiheita tai käytä hakupalkkia löytääksesi resurssin, joka tarjoaa tietoa ongelmaasi tai kysymykseesi.
Etätuki
Jos haluat kädestä pitäen tapahtuvaa apua, etätuki voi olla hyödyllistä, kun olet jumissa ja tarvitset opastusta askel askeleelta.
Loopia tarjoaa etätukea TeamViewerin kautta.
Tämä vaihtoehto on kätevä henkilöille, jotka haluavat henkilökohtaista, käytännönläheistä tukea. Näin käytät tukea:
- Siirry Loopian verkkosivuille.
- Klikkaa sivun oikeassa yläkulmassa olevaa SUPPORT-painiketta.
- Selaa alas TEAMVIEWER SUPPORT -osioon. Napsauta GET TEAMVIEWER siirtyäksesi TeamViewerin sivustolle ja asentaaksesi sovelluksen tietokoneellesi.
- Pyydä tukea Loopialta.
Loopian asiakastuki live-chatin kautta
Tässä osiossa kerrotaan, mitä voit odottaa chatilta, mukaan lukien kuka voi käyttää sitä ja milloin se on käytettävissä.
Loopian Live Chat -tuki tarjoaa tyydyttävän kokemuksen.
Se on avoinna sekä nykyisille että potentiaalisille asiakkaille, mutta ei 24/7.
Loopian asiakastuki sähköpostitse
Sähköpostituki on käytännöllinen vaihtoehto, kun haluat apua työajan ulkopuolella tai mieluummin kirjallisen keskustelun, johon voit palata myöhemmin.
Loopian sähköpostituki on saatavilla 24/7.
Se on paras vaihtoehto niille, jotka haluavat tukea työajan ulkopuolella ja nopeita vastauksia. Varmista vain, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta.
Loopian asiakastuki oppaiden ja tietopankin kautta
Jos haluat nopeita vastauksia ilman tukipyynnön tekemistä, tietopankin rakenne helpottaa oikean artikkelin löytämistä nopeasti.
Loopian materiaalit on jaoteltu kategorioihin, jotta löydät relevantit tiedot nopeasti.
Voit löytää tietyt resurssit helposti hakupalkin avulla.
Saatavilla on myös UKK-osio, joka on hyödyllinen yleisissä ongelmissa.
Lisää Loopiasta
Jos vertailet palveluntarjoajia, on hyödyllistä tietää, mitä Loopia tarjoaa perustuesta ja yhteystiedoista lisäksi.
Loopia on ruotsalainen webhotelli- ja verkkotunnusrekisteröintiyritys.
Se tarjoaa erilaisia palveluita, kuten verkkotunnusten rekisteröintiä, verkkosivuhotellipalveluita ja sähköpostipalveluita. Se on suosittu helppokäyttöisten työkalujen, käyttäjäystävällisten käyttöliittymien ja luotettavien palveluiden ansiosta.
Loopia tarjoaa oman verkkosivuston rakennustyökalunsa Loopia Sitebuilderin ja tukee myös muita verkkosivustojen rakentajia, kuten WordPressiä ja Joomlaa.
Lisätietoja Loopiasta löydät laajasta brändiarvostelustamme.
Loopian vaihtoehdot
Jos Loopian tuki ei ole oikea ratkaisu, sinulla on silti hyviä vaihtoehtoja.
Tämä vaihtoehtotaulukko perustuu HostAdvice-käyttäjäarvosteluihin, joissa asiakastuki on päätöksenteon keskeisin tekijä.
| | |
| Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: | Tukiarvio HostAdvice-käyttäjien mukaan: |
