Network Solutions on pitkään toiminut verkkotunnusrekisteröijä ja verkkopalveluyritys, joka lisäsi itsehallinnoidun VPS-hostingin palveluvalikoimaan, joka kattoi jo verkkotunnukset, verkkosivustot ja sähköpostin.

Testasin heidän AMD EPYC -pohjaiset NVMe VPS -pakettinsa oikealla provisioinnilla, suorituskykytesteillä ja tukitestauksella selvittääkseni, vastaako infrastruktuuri “täysi root-oikeus” -lupausta, kun sen päällä oikeasti ajaa jotain.

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Network Solutions VPS Plussat ja miinukset

Vinkki: Vaihda laskutuksen valitsin kuukausittaiseen ennen kuin lisäät mitään ostoskoriin, sillä sivu näyttää oletuksena kahden vuoden hinnan. Ja jos tarvitset varman teknisen vastauksen, hae tietoa suoraan ohjekeskuksesta sen sijaan, että luottaisit vain live-chatiin.

Arvioinnin erittely

Arvioidakseni Network Solutionsia sovelsin hosting-arvostelumenetelmäämme, samaa jäsenneltyä lähestymistapaa, jota käytetään kaikissa tämän sivuston arvosteluissa, jotta tulokset pysyvät johdonmukaisina ja perustuvat todelliseen testaukseen markkinointipuheen sijaan. Tässä missä tilanne on toistaiseksi.

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Network Solutions Hinnat & Paketit

Jokainen VPS-taso täällä skaalautuu samalla tavalla kolmea asiaa yhdessä: vCPU-määrää, RAM-muistia ja NVMe-tallennustilaa, kevyestä NVMe 2 -paketista aina raskaampiin tietokanta- tai AI-kuormiin sopivaan NVMe 16 -pakettiin. Kaikki tasot sisältävät rajoittamattoman kaistan, dedikoidun IP-osoitteen ja DDoS-suojauksen vakiona, eivät lisäosana.

Ilmaista kokeilua ei ole. Palautukset käsitellään yleisen ei-palautuskäytännön kautta eikä mainostetun rahat takaisin -takuun kautta, ja tämä ero on tärkeä:

• Uudet tuoteostot voidaan harkita hyvitykseen, jos otat tukeen yhteyttä 3 päivän kuluessa, mutta tuote poistetaan tililtäsi, kun hyvitys on tehty
• Automaattiset uusinnat voidaan hyvittää, jos otat yhteyttä 30 päivän kuluessa, jolloin sopimus palautetaan aiempaan tilaansa
• SSL-sertifikaatit eivät ole palautettavissa sen jälkeen, kun ne on myönnetty
• Premium-verkkotunnuksia ei palauteta missään olosuhteissa
• Jokainen näiden kategorioiden ulkopuolinen pyyntö arvioidaan tapauskohtaisesti, ilman takuuta kumpaankaan suuntaan

Maksu hyväksytään luotto- tai debit-kortilla, Google Paylla, Apple Paylla ja PayPalilla. Laskutusehdot ovat Monthly, 1 Year, 2 Years ja 3 Years, ja sivu näyttää oletuksena 2 Year -hinnan ja 55% säästöbannerin, joka on ensimmäisenä näkyvä numero riippumatta siitä, mihin todella aiot sitoutua.

Vinkki: Koska palautukset ovat täällä harkinnanvaraisia eivätkä taattuja, testaa pakettisi vakavasti ensimmäisten 3 päivän aikana, jos epäröit. Jos odotat tuon ajan yli, olet täysin tuen harkinnan varassa, et kirjallisen takuun.

Ominaisuudet

• AMD EPYC -prosessorit ja NVMe-tallennustila
• Rajoittamaton kaista, ei ylikäyttömaksuja
• Täysi root-oikeus SSH:n kautta
• Sisäänrakennettu DDoS-suojaus kaikissa paketeissa
• Dedikoitu IP-osoite sisältyy oletuksena
• Yhden klikkauksen cPanel-, LEMP-, LAMP- ja WordPress-asennukset
• 99.99% käytettävyystakuu kaikissa datakeskuksissa
• OpenClaw- ja Magento-mallituki
• Mukautettujen ohjelmistojen asennukset, ei alustan rajoituksia

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Suorituskyky

Hinnoittelu ja selkeät checkout-sivut kertovat vain osan totuudesta. Se, mikä todella merkitsee, kun ajat jotain VPS:llä, on se, kestävätkö CPU, muisti, levy ja verkko todellisessa käytössä, ja saatko todella ne resurssit, joista olet maksanut.

Selvittääkseni tämän ajoin saman benchmark-paketin, jota käytän kaikissa VPS-arvosteluissa: sysbench CPU:lle ja muistille, fio levy-I/O:lle, Ookla Speedtest CLI verkon läpivientiin ja stress-ng jatkuvaan kuormitustestiin. Tässä tarkalleen, mitä testasin:

• Paketti: Standard VPS – NVMe 2
• CPU: 1 vCPU (AMD EPYC 9J45 -alusta)
• RAM: 2 GB
• Tallennustila: 50 GB NVMe
• Käyttöjärjestelmä: Ubuntu 24.04.4 LTS, kernel 6.8.0-124-generic
• Datakeskus: USA, Virginia

Yksi yksityiskohta järjestelmätiedoissa kannattaa nostaa esiin ennen numeroita: ilmoitettu BIOS-malli palautui emuloituna “RHEL 7.6.0 PC (i440FX + PIIX, 1996)” -merkkijonona.

Se on tavallinen QEMU-oletusarvo, ei oikea kaksikymmentä vuotta vanha emolevy, ja se vahvistaa, että tämä on aito KVM-virtualisoitu instanssi eikä kontti, jota vain esitetään VPS:nä. Pieni yksityiskohta, mutta se vastaa sitä, mitä Network Solutions ilmoittaa.

1. CPU-suorituskyky

Ajoin sysbench CPU -testin prime-luku­rajalla 20,000, kerran yksisäikeisenä ja kerran paketin täydellä säiemäärällä.

Molemmat ajot tuottivat lähes identtiset tulokset, ja se on odotettavaa eikä varoitusmerkki: tällä paketilla on vain yksi vCPU, joten “monisäikeisessä” ajossa ei ole toista säiettä käytettäväksi.

Isäntä-CPU on listattu AMD EPYC 9J45:ksi, mutta lukijoiden kannattaa tulkita se tämän VPS:n alla olevaksi fyysiseksi alustaksi, ei tämän nimenomaisen paketin suorituskyvyn kuvaukseksi.

Saat yhden ytimen verran tuosta sirusta, ja nämä luvut heijastavat modernin EPYC-piirin yhden ytimen suorituskykyä, mikä on aivan hyvä aloitustason paketille.

2. Muistin nopeus

Käyttämällä 1KiB:n lohkokokoa ja 10GB:n kokonaisdataa peräkkäiset muistitoiminnot palauttivat:

• Kirjoitus: 6,961.25 MiB/sec

• Luku: 8,077.69 MiB/sec

Molemmat luvut ovat nopeita 2GB:n paketille, ja latenssi pysyi käytännössä 0ms:ssa molemmissa ajoissa. Tämän kokoisessa pienessä VPS:ssä tuolla ylimääräisellä suorituskykyvaralla on enemmän merkitystä kuin ehkä vaikuttaa: se tarkoittaa, etteivät välimuistit, istuntotallennus tai kevyt muistissa tehtävä työ muodostu pullonkaulaksi, vaikka RAM-määrä itsessään onkin rajallinen.

3. Levy-I/O

Ajoin peräkkäisen kirjoituksen, peräkkäisen luvun ja sekamuotoisen satunnaisen 4K luku/kirjoitus-testin fio:lla.

Nämä ovat erinomaisia lukemia aloitustason VPS-paketille, erityisesti peräkkäinen läpivirtaus on selvästi parempi kuin mitä odottaisin verkkopohjaiselta tallennukselta, ja viittaa aitoon paikalliseen NVMe:hen eikä jaettuun tallennusratkaisuun, jonka edessä on vain nopea välimuistikerros.

Satunnaiset 4K-luvut vahvistavat tämän: yli 60K IOPS molempiin suuntiin on sellainen tulos, jolla on todellista merkitystä tietokantakuormille tai mille tahansa, mikä tekee paljon pieniä, hajautettuja lukuja ja kirjoituksia.

4. Verkkonopeus

Tämä on se tulos, johon halusin toisen datapisteen ennen kuin luotin siihen.

Molemmat ajot olivat noin 100 Mbps:n sisällä toisistaan, kahden eri testipalveluoperaattorin kanssa, ja molemmilla kerroilla pakettihäviö oli nolla. Tuo johdonmukaisuus tekee siitä luvusta sellaisen, jota en enää epäile, vaan voin raportoida sen uskottavasti.

Lähes 10Gbps:n tulos molempiin suuntiin on selvästi enemmän kuin odottaisin tavallisen jaetun verkkoportin aloitustason VPS:ltä, ja molemmissa ajoissa ISP-kentässä luki “Oracle Cloud”, mikä kertoo, että tämä instanssi toimii taustalla Oracle Cloud Infrastructurella.

Se on hyödyllinen tieto kaikille, joita kiinnostaa, kuka oikeasti ylläpitää laitteistoa, ja se todennäköisesti selittää läpivirtauksen: liikenne läheiseen Ashburnin testipalvelimeen pysyy todennäköisesti suurimmaksi osaksi Oracle:n omassa verkkokankaassa eikä kulje avoimen internetin yli kuten testi kauempana tai eri reitityksellä olevaan kohteeseen tekisi.

USA:n itäisen alueen ulkopuolella olevien lukijoiden kannattaa odottaa, että todellinen läpivirtaus omaan sijaintiin jää selvästi näitä lukuja alemmaksi, koska etäisyys ja transit-hypyt Oracle:n verkon ulkopuolella vaikuttavat toisin kuin tässä.

5. Kuormitustesti

Ajoin kolme erillistä stress-ng-ajoa, kukin 180 sekunnin mittaisena: CPU, muisti (vm) ja levy (hdd).

Kaikki kolme ajoa pyörivät täydet kolme minuuttia ilman ainoatakaan virhettä, eikä stress-ng merkinnyt yhtään mittareista epäluotettavaksi, mikä on sen tapa kertoa, ettei tuloksia vääristänyt kuristus tai resurssien kilpailu.

CPU-työntekijöiden määrä vastaa täsmälleen tämän paketin yhtä vCPU:ta, mikä on hyvä merkki siitä, että checkoutissa näkyvät resurssirajat todella ovat käytössä eikä pakettia ole myyty yli.

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Käytettävyys

VPS:n käyttöönotto on yleensä ensimmäinen todellinen testi hosting-palveluntarjoajalle, paljon ennen kuin yhtäkään benchmarkia ajetaan.

Tätä osuutta varten kävin prosessin läpi kuten uusi asiakas: löysin VPS-tuotteen Network Solutionsin sivustolta, valitsin paketin, konfiguroin palvelimen, tein checkoutin ja hallitsin sitten instanssia sen jälkeen, kun se saapui tililleni. Tässä miltä kukin vaihe oikeasti tuntui.

1. Rekisteröinti

Network Solutions myy verkkotunnuksia, verkkosivustoja, sähköpostia, tietoturvaa, markkinointityökaluja ja hostingia saman katon alta, joten VPS-tuote ei ole sivuston pääesiintyjä.

Löysin sen Hosting-valikon alta, listattuna WordPressin alapuolella ja Hermes Agent Hostingin sekä DevOps & APM:n yläpuolella. Jos tiedät jo haluavasi “Self Managed VPS Hosting” -palvelun, polku etusivulta on kahden klikkauksen mittainen. Jos vain selaat hosting-vaihtoehtoja, saatat päätyä ensin shared- tai WordPress-hostingiin.

Itse VPS:n aloitussivu on lyhyt ja ytimekäs: yksi hero-osa, joka mainostaa root-oikeutta, NVMe-tallennusta ja DDoS-suojausta, Compare plans -painike ja Trustpilot-badge, jossa näkyy 4.3/5 -arvosana yli 15,000 arvostelun perusteella. Minun ei tarvinnut selata feature-grafiikoiden seinämän ohi päästäkseni paketteihin käsiksi.

Paketin valinta kattaa neljä tasoa, joista jokainen skaalaa vCPU:n, RAM-muistin ja tallennustilan yhdessä.

Yksi koukku: kaikki tuon sivun hinnat perustuvat kahden vuoden hintaan, jossa on jo 55% alennus. Se on numero, joka vetää huomion puoleensa, eikä se ole se, mitä maksat kuukausitermillä. Tämä ero selviää vasta, kun pääset konfigurointisivulle.

Valitsin NVMe 2:n (1 vCPU, 2 GB RAM, 50 GB NVMe) vastaamaan pakettia, jota aion benchmarkata. Konfigurointisivulla laitteisto, ohjelmisto ja lisäosat ovat kaikki samalla näytöllä, ja oikealla oleva tilausyhteenveto päivittyy reaaliajassa valintojesi mukaan.

Käyttöjärjestelmän valinta avaa lyhyen kuvauksen versionvalintalistalla (valitsin Ubuntu 24.04 LTS:n) sen sijaan, että sinut pudotettaisiin pelkkään versioluetteloon, mikä on pieni mutta hyödyllinen yksityiskohta kaikille, jotka eivät ole varmoja, mikä julkaisu kannattaa valita.

Laskutusjakson valitsin (Monthly, 1 Year, 2 Years, 3 Years) on tilausyhteenvedon yläpuolella, ja se oli oletuksena 2 Years sivun latautuessa. Jakson vaihtaminen päivittää hinnan ja “Due today” -kokonaissumman välittömästi, mutta jos etenet nopeasti, on helppo lisätä kahden vuoden sitoumus ostoskoriin ilman että päätät niin itse.

Vinkki: Tarkista laskutusjakson valitsin ennen kuin lisäät tuotteen ostoskoriin. Se oletusarvoisesti pisimmälle kaudelle, ei lyhyimmälle.

Itse ostoskori näyttää luvut selvästi: välisummaa, kokonais­säästöä, veroa ja tämän päivän loppusummaa, sekä uusintahinnan näkyvissä etukäteen eikä myöhemmin sähköpostiin piilotettuna. Yksi asia, johon kiinnittäisin huomiota: markkinointilomake (“Yes, I want to hear more about how Network Solutions can help me grow my business”) oli valmiiksi valittuna. Poista valinta, jos et halua lisäviestejä.

Yksi asia, joka kannattaa mainita tilin luomisesta: se ei ole erillinen sivu, jolle sinut ohjataan ennen kuin näet hinnoittelun. Se on osa itse checkout-sivua. Jos sinulla on jo tili, olet vain kirjautunut sisään ja siirryt suoraan laskutustietoihin. Jos olet uusi asiakas, rekisteröinti tapahtuu samalla sivulla, laskutuskenttien yläpuolella, joten luot tilisi kyllä ensin, mutta se tapahtuu checkoutin sisällä eikä erillisellä kirjautumissivulla aiemmin.

Palauttavalle asiakkaalle tämä on nopeaa. Uudelle ostajalle tämä on hieman odottamattomampi järjestys, joten älä ylläty, jos rekisteröintilomake ilmestyy vasta prosessin keskivaiheilla eikä aivan alussa.

Maksuvaihtoehtoihin kuuluvat luotto- tai debit-kortti, Google Pay, Apple Pay ja PayPal. Prepaid- ja virtuaalikortit hylätään nimenomaisesti, mikä on tärkeää, jos käytät yleensä juuri sellaista maksutapaa verkossa.

Kun lähetin maksun, veloitus meni läpi heti, vahvistussähköposti saapui hetkessä, ja minut ohjattiin suoraan asiakasportaaliin samalla kun palvelin provisioitui taustalla. Ei odotussivua, ei “tarkista myöhemmin” -viestiä.

Rekisteröinti oli nopea, ja checkout-sivu itsessään oli selkeä ja läpinäkyvä kustannusten suhteen. Mutta se vaatii sinua huomaamaan kaksi asiaa, laskutuskauden pituuden ja tilin ajoituksen, paikoissa, jotka on helppo ohittaa, jos etenet nopeasti. Katso molemmat uudelleen ennen kuin vahvistat.

2. Kojelauta

Kun pääsin ensimmäisen kerran kojelautaan, ensimmäinen asia jonka huomasin on, ettei se ole lainkaan rakennettu VPS:n ympärille. Se on Network Solutionsin yleinen asiakasportaali, joka kattaa verkkotunnukset, verkkosivustot, kaupankäynnin, ammattimaisen sähköpostin, markkinoinnin, hostingin, sosiaalisen median, tietoturvan ja WordPressin yhdestä sivupalkista. Uusi palvelimeni ei saa täällä omaa etusivua. Se on yksi rivi paljon laajemman tuotevalikoiman sisällä.

Etusivu keskittyy tilini verkkotunnukseen, jossa on domain-hakukenttä, sosiaalisen profiilin linkit ja aivan sen alla rivi lisämyyntikortteja: bundle protection liittyville verkkotunnuspäätteille, “AI All-Access” -paketti, joka niputtaa ChatGPT:n, Clauden, Geminin ja Grokin hintaan $20/month, sekä toinen verkkotunnusehdotus 40% alennuksella.

Yksikään niistä ei liity juuri ostamaani VPS:ään, ja minun täytyi selata kaikki niiden ohi ennen kuin pääsin mihinkään palvelimeen liittyvään.

Hieman alempana “Finish Setup” -tarkistuslista kattaa profiilin täydentämisen, verkkotunnuksen automaattisen uusinnan tarkistamisen, verkkotunnuksen lukituksen ja verkkosivuston julkaisemisen. Kaksi neljästä oli jo rastitettu. Jälleen tämä lista koskee tilin domain- ja verkkosivupuolta, ei palvelinta.

Päästäkseni itse VPS:ään minun piti klikata sivupalkista Hosting, mikä avaa Hosting Packages -taulukon, jossa listataan kaikki tilillä olevat hosting-tuotteet: Premium Web Hosting-Unix -paketti ja minun Standard VPS – NVMe 2 -pakettini, molemmat tilamerkinnällä, tiliviitteellä, uusimispäivällä ja Manage-painikkeella. Manage-painikkeen klikkaaminen VPS-rivillä vie sinut lopulta palvelintason tietoihin.

Kaikille, jotka ostavat tämän puhtaasti VPS:n vuoksi: odota kojelautaa, joka on rakennettu täyden palvelun hosting-yhtiölle, ei palvelinkohtaista hallintapaneelia varten. Se tarkoittaa pari ylimääräistä klikkausta ohi asiaankuulumattomien lisämyyntien jokaisella kirjautumiskerralla, ainakin kunnes tallennat suoran hosting-hallintasivun kirjanmerkkeihin.

3. Hosting/Palvelimen hallinta

Kun olet VPS:n hallintasivulla, tilanne paranee selvästi. Tämä on siisti, tarkoitukseen rakennettu palvelinnäkymä: live-tilailmaisin vahvistaa, että palvelin on online-tilassa, ja neljä suurta toimintopainiketta Start, Reboot, Power Off ja Manage Console.

Alla on Server Information -paneeli, joka näyttää:

• Käyttöjärjestelmän
• IP-osoitteen, jossa on yhden klikkauksen kopiointimahdollisuus
• Hostnamen
• Root-salasanan (peitetty, reset-linkillä)
• Datakeskuksen sijainnin

Kaksi yksityiskohtaa erottui. Ensinnäkin hostname-kentän vieressä oli varoitusikoni “Run Server Setup” -tekstin kanssa, mikä tarkoittaa, että palvelimelle ei tule hostnamea valmiiksi määritettynä. Se on vaihe, joka sinun on ajettava itse. Toiseksi root-salasanaa ei näytetä oletuksena. Se on peitetty, ja sen hakeminen tarkoittaa Resetin klikkaamista sen sijaan, että salasana näkyisi suoraan sivulla, mikä on pieni mutta järkevä tietoturvavalinta.

Palvelimeni saapui USA, Virginia -datakeskukseen. Disk Usage -widget seurasi oikeita lukuja eikä staattista allokointiarvoa; minun näkymässäni oli käytössä 1 GB 50 GB:stä, noin 2%. Quick Links -paneeli lupaa “quick access to essential tools and add-ons”, mutta omalla tililläni siinä luki “No Quick Links Available.”

Tuo tyhjä paneeli on aika osuva yhteenveto siitä, mitä tämä tuote oikeasti on: itsehallinnoitu VPS. Mukana ei ole bundlattua hallintapaneelia, ei yhden klikkauksen sovellusasenninta eikä valmiiksi määritettyjä lisäosia odottamassa. Ostat root-oikeuden ja raakan laskentatehon, ja hallintasivu heijastaa sitä eikä yritä myydä sitä joksikin muuksi.

Kaikille, jotka tulevat hallinnoidusta tai jaetusta hostauksesta, jossa cPanel on valmiina, tämä on suurin muutos, johon kannattaa varautua. Saat virtapainikkeet ja konsolin. Hostnamen määrittäminen, ohjelmistojen asennus ja varmuuskopioiden käyttöönotto ovat tästä eteenpäin sinun vastuullasi.

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Tuen taso

Network Solutions pitää tuen paperilla yksinkertaisena: live-chat-widgetin kojelaudan sisältä, ohjekeskuksen, jossa on AI-pohjainen hakupalkki, sekä puhelinlinjan, jonka kerrotaan olevan käytettävissä 24/7.

VPS-ongelmille ei näytä olevan näkyvää tikettijärjestelmää tai omaa sähköpostiosoitetta, joten live-chat on pääasiallinen reitti kaikkeen, mikä vaatii oikean vastauksen. Testasin sitä samalla kernel- ja custom module -kysymyksellä kuin Performance-osiossa, ja vietin aikaa myös ohjekeskuksessa nähdäkseni, kuinka hyvin se kattaa VPS-aiheet itsenäisesti.

Live-chat

Chatiin pääsee nopeasti. Mistä tahansa kojelaudassa Help? -valikon klikkaaminen ylävalikosta avaa pienen valikon, jossa on kolme vaihtoehtoa: Knowledge Base, puhelinnumero ja Chat Support. Chat Supportin klikkaaminen tuo widgetin kulmaan sillä sivulla, jolla olet, joten et menetä paikkaasi kesken palvelinsivulla työskentelyn.

AI:n vastaus

Aloitin aidolla teknisellä kysymyksellä: onko Standard VPS – NVMe 2 -paketin kernel täysin minun hallinnassani, ja miltä prosessi näyttää custom kernel module -moduulin lataamiseksi.

AI:n vastaus oli jäsennelty ja suurelta osin paikkansapitävä. Se erotti oikein isäntä- ja vieraskernelin, selitti että moduulit täytyy rakentaa tai asentaa VPS:n sisällä ja sovittaa käynnissä olevaan kerneliin, ja antoi asiallisen, selkokielisen varoituksen siitä, että kaikki, mikä vaatii host-tason pääsyä, ei yksinkertaisesti toimi itsehallinnoidulla VPS:llä. Se tarjosi myös tarkat asennusohjeet jakeluuni, jos pyytäisin niitä.

Se ei kuitenkaan sitoutunut mihinkään tarkkaan. Varovaiset sanat kuten “yleensä” ja “useimmissa tapauksissa” kantoivat suurimman osan vastauksesta, eikä se koskaan käsitellyt GRUB-käyttöoikeutta tai sitä, onko kernelin valinta lukittu hypervisor-tasolla, eli juuri sitä yksityiskohtaa, jota hain.

Se päättyi “Sources”-otsikkoon ilman näkyvää lähdelinkkiä, ja siirtyi suoraan kohtaan “Would you like me to help you review the hosting plan details or discuss upgrade options?” Kohtuullinen ensimmäinen vastaus, mutta ei täydellinen.

Ihmisen tavoittaminen

Pyysin suoraan päästä keskustelemaan agentin kanssa. AI pyysi minulta etu- ja sukunimen, vahvisti sähköpostin tililtäni ja siirsi minut eteenpäin. Siitä hetkestä, kun pyysin ihmistä, siihen hetkeen kun sellainen oikeasti liittyi chattiin, odotin noin viisitoista minuuttia.

Agentti, Scarlett, esittäytyi “Business Consultant” -nimikkeellä teknisen tuen sijaan, ja sillä oli merkitystä. Tässä miten keskustelu oikeasti meni:

Rehellisyyden nimissä Scarlett teki oikein, kun ei arvaillut teknistä yksityiskohtaa, josta hän ei ollut varma. Ongelma oli se, mitä sen jälkeen tapahtui: sen sijaan, että hän olisi ottanut mukaan jonkun, joka olisi voinut vahvistaa asian, tai tarjonnut paluuyhteyden tarkistamisen jälkeen, keskustelu kääntyi myymään minulle uutta VPS:ää, jonka olin jo ostanut.

Kysymystä, joka käynnisti koko tämän testin, eli onko kernelin valinta todella avoin itsehallinnoidussa paketissa, ei koskaan vastattu AI:n eikä ihmisen toimesta.

Kun chat sulkeutui, automaattinen viesti tarjosi 20% alennuksen ammattimaisesta sähköpostiosoitteesta “since you’ve just contacted support”, minkä jälkeen seurasi tyytyväisyyskysely, jossa pyydettiin arvioimaan, oliko edustaja asiantunteva. Kumpikaan ei tuntunut liittyvän siihen, mitä keskustelussa todella tapahtui.

Ohjekeskus

Ohjekeskus rakentuu saman AI-hakupalkin varaan, jota käytetään live-chatissa, ja sen yläpuolella on joukko esiteltyjä oppaita (tilin käyttöönotto, DNS-hallinta, sähköpostiasetukset, tietoturvatuotteet) sekä pitkä lista luokiteltuja linkkejä, jotka kattavat kaiken verkkotunnuksista verkkokauppaan ja kolmannen osapuolen palvelinalustoihin.

Etsimällä “VPS” sain esiin jo ennen kuin ehdin lopettaa kirjoittamisen hyvän, aiheeseen osuvan joukon ehdotuksia: yleiskatsausartikkelin, root-salasanan palautuksen, itsehallinnoidun VPS:n uudelleenkäynnistyksen, dedikoitujen IP-osoitteiden lisäämisen, VPS-sanakirjan, SSL-sertifikaatin asennuksen sekä osto- ja konfigurointioppaan.

Se on varsin paljon omaa VPS-kattavuutta yritykseltä, jonka päätoimiala on verkkotunnukset ja verkkosivustojen rakentaminen.

Avasin SSL-sertifikaattiartikkelin tarkistaakseni syvyyden ja paikkansapitävyyden. Se on hyvin jäsennelty: sisällysluettelo, huomioboksi, joka vahvistaa heti alussa, että itsehallinnoitu VPS-hosting tarkoittaa täyttä hallinnollista vastuuta (mikä vastaa sitä, mitä itse havaitsin palvelimen hallintasivua tutkiessani), numeroitu vaiheistus, huomautus, jossa selitetään että tarkat CSR-vaiheet riippuvat omasta hallintapaneelista ja käyttöjärjestelmästä, sekä loppuyhteenveto otsikon “Key points to remember” alla.

Se selitti myös oikein, miten dedikoidut IP-osoitteet liittyvät SSL:ään ja missä Premium Supportin rajat kulkevat (se auttaa perusasennuksessa, mutta ei luo CSR:ää eikä asenna sertifikaattia puolestasi). Jokaisen artikkelin lopussa on peukku ylös tai alas -palautekehote.

Itsehallinnoidulle tuotteelle, jossa lukijoiden odotetaan tekevän tekniset työt itse, tämä on oikeanlaista dokumentaatiota: yksityiskohtaista, rehellistä sen suhteen, mikä on DIY:tä ja mikä ei, ja helposti silmäiltävää.

VPS Hosting Plans with Network Solutions

This is a good fit for developers who are comfortable self-diagnosing and want raw, well-performing infrastructure at a fair price.

Vieraile sivustolla Network Solutions

Yhteenveto: Suosittelemmeko Network Solutions VPS Hostingia?

Kyllä, selkeällä varauksella siitä, kenelle se sopii. Laitteisto todella toimii: CPU-, muisti- ja levybenchmarkit tulivat vahvoina takaisin aloitustason paketille, ja checkout- sekä palvelinhallintanäkymät ovat koko kokemuksen siisteimpiä osia.

Pisteitä se menettää kaikessa palvelimen ympärillä olevassa. Kojelauta kohtelee VPS:ää toissijaisena asiana vilkkaan, lisämyyntipainotteisen domain- ja verkkosivustohubin takana, checkout oletuksena kalleimpaan sopimuskauteen, ja kun tarvitsin oikean vastauksen tekniseen kysymykseen, live-tuki kääntyi myyntiin ratkaisun sijaan. Ohjekeskus paikkasi osan tästä aukosta hyvällä, VPS-kohtaisella dokumentaatiolla.

Tämä sopii hyvin kehittäjille, jotka osaavat diagnosoida itse ja haluavat raakaa, hyvin toimivaa infrastruktuuria kohtuulliseen hintaan. Se sopii heikommin, jos odotat kädestä pitelyä, nopeaa ratkaisua teknisiin tiketteihin tai VPS-painotteista asiakaskokemusta.

Network Solutions

4.0

0 käyttäjäarvostelua

1,07 € /mo

Aloitushinta

Vieraile sivustolla Network Solutions

Rating based on expert review

• Käytettävyys
  4.6
• Tuki
  4.8
• Ominaisuudet
  4.7
• Luotettavuus
  4.8
• Hinnoittelu
  4.7