Weeblyn asiakaspalvelu voi tuntua aluksi hämmentävältä, koska monet vaihtoehdot avautuvat vasta kirjautumisen jälkeen.
Hyvä uutinen on, että Weebly-tukeen on helppo ottaa yhteyttä muutamalla selkeällä tavalla, olipa käytössäsi livechat, sähköpostituki tai itsepalveluoppaat.
Alla on selkeä yhteenveto kaikista virallisista kanavista sekä vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit ottaa yhteyttä Weeblyhyn ilman ajan tuhlausta.
Weebly-asiakastuen yhteystiedot
Tässä ovat pääasialliset tavat tavoittaa Weebly-asiakastuki sekä olennaisimmat linkit, joita käytät useimmin.
 | Sähköpostituki | https://www.weebly.com/app/help/us/en |
 | Livechat-tuki | Kirjaudu Weebly-tilillesi nähdäksesi livechat-painikkeen. |
 | Puhelintuki | Weebly-tuki |
 | Keskustelufoorumi | https://www.sellercommunity.com/t5/Weebly/ct-p/Weebly |
 | Tietopankkituki | Weebly-tuki |
 | Opastukset | https://www.weebly.com/guides |
 | Webinaarit | Ei saatavilla |
 | Blogi | https://squareup.com/us/en/the-bottom-line |
Weeblyn sosiaalisen median tukikanavat
Jos haluat päivityksiä, tuotetietoja ja virallisia julkaisuja, tässä ovat Weeblyn viralliset sosiaalisen median kanavat.
 | Weebly Instagram | https://www.instagram.com/weebly/ |
 | Weebly Facebook | https://web.facebook.com/weebly?_rdc=1&_rdr |
 | Weebly Product Hunt | https://www.producthunt.com/products/weebly-by-square |
 | Weebly Twitter | https://twitter.com/weebly |
 | Weebly LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/weebly |
 | Weebly YouTube | https://www.youtube.com/user/weebly |
Weeblyn oikeudelliset yhteystiedot
Jos tarvitset virallisia käytäntöjä tietosuojasta, käyttöehdoista tai vaatimustenmukaisuudesta, nämä linkit ohjaavat sinut oikeille sivuille.
 | Käyttöehdot | https://www.weebly.com/terms-of-service |
 | Tietosuojakäytäntö | https://www.weebly.com/privacy |
 | Tietoturvakäytäntö | Ei saatavilla |
 | Evästekäytäntö | Ei saatavilla |
 | GDPR | https://www.weebly.com/app/help/us/en/topics/changes-to-our-privacy-notice-terms-of-service-and-new-tools |
Muut linkit
Jos haluat yleistä taustatietoa, tässä ovat Weeblyyn liittyvät tärkeimmät ulkoiset linkit.
 | Wikipedia-sivu | https://en.wikipedia.org/wiki/Weebly |
 | Kumppaniohjelma | Ei saatavilla |
Weebly-vaihtoehdot
HostAdvice-arvostelut korostavat, miten hosting-palveluntarjoajat todella kohtelevat asiakkaita.
Tämä vaihtoehtotaulukko kokoaa yhteen käyttäjien korkean tukipalautteen saaneet vaihtoehdot, joiden avulla löydät Weeblyä vastaavaa, mutta reagointikyvyltään parempaa palvelua.
 |  |  |
| Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.6 | Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.2 | Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.0 |
Weebly-tuen käyttäjäarvostelut HostAdvice-sivustolla
Todellisten käyttäjien arvostelut auttavat ymmärtämään, millainen tukikokemus on, ennen kuin otat yhteyttä.
Tässä on joitakin HostAdvice-lukijoiden kirjoittamia Weeblyn käyttäjäarvosteluja.
Kuinka ottaa yhteyttä Weeblyhin
Jos haluat nopeimman tavan saada apua, parhaita vaihtoehtojasi ovat livechat, tilin sisäinen yhteydenottomahdollisuus sekä tietopankki.
Nopeaa apua varten ota yhteyttä Weeblyn livechatiin, täytä yhteydenottolomake tai tutustu laajaan tietopankkiin.
Weebly Livechat-tuki
Livechat on usein nopein tapa ottaa yhteyttä Weebly-tukeen, etenkin kun tarvitset vastauksen samalla, kun työskentelet sivustollasi.
Ota yhteyttä Weeblyyn livechatiin noudattamalla näitä ohjeita:
- Kirjaudu Weebly-tilillesi
- Klikkaa tätä linkkiä: Weebly Support – US
- Selaa sivun alaosaan ja klikkaa ”Contact Us”
- Näyttöön avautuu ponnahdusikkuna, jossa on automaattinen chatbot
- Kerro chatbotille, että haluat puhua ihmiskoulutetun asiakaspalvelijan kanssa
- Näkyviin tulee painike, jolla voit ottaa yhteyttä Weebly-tiimiin
Weebly-sähköpostituki
Jos haluat kirjoittaa yksityiskohtaisesti tai jakaa tietoja yhdellä kertaa, sähköposti voi olla sopivampi vaihtoehto kuin chat.
Saat apua Weeblyltä sähköpostitse seuraavien yksinkertaisten vaiheiden avulla:
- Kirjaudu tilillesi.
- Valitse tukisivun alareunassa painike ”Contact Us”.
- Kirjoita kysymyksesi tekstikenttään.
- Tarkista Weeblyn tarjoamat ehdotetut ratkaisut pyynnöstäsi.
- Klikkaa ”Email Us” lähettääksesi kysymyksesi sähköpostitse.
Weebly-puhelintuki
Puhelintuki voi olla hyödyllinen, kun haluat käydä ongelman läpi keskustellen, mutta sen saatavuus riippuu tilauksestasi ja tilisi tukikäytännöistä.
- Kirjaudu tilillesi.
- Siirry tukisivulle.
- Selaa tukisivun alareunaan ja klikkaa ”Contact us”.
- Kirjoita kysymyksesi kenttään.
- Tarkista ehdotetut ratkaisut nähdäksesi, ratkaisevatko ne ongelman.
- Jos tarvitset edelleen apua, valitse vaihtoehto puhua jonkun kanssa.
- Jos haluat soittaa, klikkaa ”Let’s talk” -linkkiä nähdäksesi puhelinnumeron.
- Weebly luo käyttöösi kertakäyttöisen PIN-koodin, jota käytät soittaessasi.
- Tallenna PIN-koodi tai pidä selainikkuna auki. PIN-koodi on voimassa 30 minuuttia.
Weebly-tietopankki ja ohjeet
Jos haluat ratkaista ongelmia itse, Weeblyn oppaat ja artikkelit auttavat etenemään nopeammin, erityisesti yleisissä asennus- ja tilikysymyksissä.
Weeblyllä on laaja tietopankki, joka sisältää artikkeleita, oppaita ja usein kysyttyjä kysymyksiä eri aiheista.
- Vieraile virallisella Weebly Support -sivustolla.
- Kirjaudu Weebly-tilillesi.
- Siirry ”More”-valikkoon ja valitse pudotusvalikosta ”Help”.
- Vaihtoehtoisesti voit klikata ’Knowledge base’ tai ’Blog’ tutkiaksesi artikkeleita.
Lisäksi voit käyttää muita tukiresursseja vierailemalla ”Guides”-sivulla.
Weebly-yhteisön tuki
Jos haluat neuvoja muilta käyttäjiltä, yhteisöfoorumi voi olla hyödyllinen vinkkien, vianetsinnän ja käytännön esimerkkien saamiseksi.
Weeblyllä on aktiivinen yhteisö, jossa käyttäjät auttavat toisiaan ratkaisemaan ongelmia ja saamaan inspiraatiota.
Pääset Weebly-yhteisöön seuraavasti:
1. Vieraile virallisella Weeblyn etusivulla.
2. Selaa etusivun alareunaan.
3. Etsi ”Community” osiosta ”Support”.
4. Klikkaa ”Community.”
Lisää Weeblystä
Jos pohdit vielä, sopiiko Weebly sinulle, kannattaa tutustua tukipalvelun lisäksi siihen, mitä alusta tarjoaa.
Weebly on verkkokauppa-alusta ja verkkosivusto, jonka perusarvona on, että jokaisella tulisi olla mahdollisuus perustaa ja johtaa yritystä tarvitsemillaan resursseilla.
Laajassa tuotte
arvostelussamme voit lukea lisää Weeblystä ja pohtia, sopiiko se tarpeisiisi.
Weebly-vaihtoehdot
Kun haluat nopeampia vastauksia ja sujuvampaa vianetsintää, tukipalvelun laatu on ratkaisevaa.
Alla olevat vaihtoehdot on valittu HostAdvice-käyttäjäarvostelujen perusteella, jossa asiakaspalvelun suorituskyky oli keskeinen valintakriteeri.
| | |
| Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.6 | Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.2 | Käyttäjien antama tukipalaute HostAdvice-arvostelujen perusteella: 4.0 |
