HostGator on yksi tunnetuimmista palveluntarjoajista jaetun ja yksityisen webhotellin alalla. Mutta miten sen laaja valikoima todella pärjää kassalle siirtymisen jälkeen?

Valitsin Hatchling-pakettitason, testasin sen nopeutta ja käytettävyyttä perusteellisesti 30 päivän ajan, kävin hallintapaneelin ja cPanel-käyttöliittymän kokonaan läpi sekä testasin reaaliaikaista chatia. Vaikka HostGator on aloittelijaystävällinen palveluntarjoaja, jonka perustaso on vakaa, huomaat, että kassaan ja varmuuskopioihin liittyvät ehdot kannattaa tarkistaa uudelleen. 

Tämä arvostelu sisältää kaiken, mitä testasin, miten se suoriutui ja mihin kannattaa suhtautua varauksella. Lopuksi näet, sopiiko HostGator palveluntarjoajaksi tavoitteisiisi.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Vieraile sivustolla HostGator

Hyvät ja huonot puolet

HostGatorin arvosanojen erittely

Arvioin HostGatorin käyttäen HostAdvicen webhotellien arviointimenetelmää, perusteellista, kattavaa lähestymistapaa , jota käytetään kaikkien webhotellipalveluntarjoajien arviointiin. Alla olevat tulokset kuvaavat, mitä todella testasin ja miten se suoriutui.

​HostGatorin hinnoittelu ja paketit

HostGator tarjoaa muutakin kuin perusmuotoista jaettua webhotellia, joten ensimmäiseksi kannattaa selvittää, mitä palvelua todella tarvitset. Testasin Hatchling-jaettua webhotellia. Alla mainitut VPS-palvelin-, dedikoidun palvelimen, jälleenmyyjäwebhotellin, ylläpidetyn WordPress-webhotellin ja verkkokauppahotellin tarjoukset kuuluvat kuitenkin HostGatorin laajempaan tuotevalikoimaan, eivätkä ne sisälly käytännön testeihin.

Jaetun webhotellin paketissa HostGator esitteli Hatchling-, Baby-, Business- ja Pro-pakettitasot. Mainostetut sivustojen enimmäismäärät ja SSD-tallennustilan määrät kasvoivat Hatchling-paketin 10 sivustosta ja 10GB:stä Pro-paketin 100 sivustoon ja 100GB:hen. Vaikka korkeammat pakettitasot saattavat tarjota lisätukea ja -tietoturvaa, kannattaa vertailla huolellisesti kaikkia pakettiin sisältyviä työkaluja.

Tässä on joitakin ostamiseen liittyviä ehtoja, jotka kannattaa tuntea:

• Rahat takaisin -takuu: Ehdot täyttävät ensimmäiset webhotelliostokset voivat oikeuttaa 30 päivän kuluessa saatavaan hyvitykseen. Kuukausittain laskutettavat palvelut, verkkotunnuksen rekisteröinti, asennusmaksut ja lisäpalvelut eivät kuulu takuun piiriin. HostGator edellyttää peruutus- ja hyvityspyynnön tekemistä takuuaikana.
• Maksuton verkkotunnus: Ehdot täyttävään uuteen jaetun webhotellin, WordPress-webhotellin tai verkkokauppahotellin pakettiin 12, 24 tai 36 kuukauden sopimuskaudella voi sisältyä valittujen verkkotunnuspäätteiden rekisteröinti ensimmäiseksi vuodeksi. Uusiminen ei ole maksutonta, ja verkkotunnuksen säilyttäminen peruutuksen jälkeen voi pienentää hyvitystä.
• Maksutavat: HostGator hyväksyy yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä PayPalin uusia ostoksia varten. Uusimiseen liittyvät järjestelyt voivat riippua tilillesi tallennetusta maksutavasta.
• Uusimiset: Aloitusalennukset koskevat ensimmäistä sopimuskautta, eivät jokaista uusimista. Monivuotisen paketin edullinen kuukausihinta tarkoittaa silti etukäteissitoumusta, ja paketti uusitaan normaalihintaan, ellet peruuta sitä.
• Lisäpalvelut ja tuki: Professional Email -kokeilujakso oli valittu valmiiksi ostoskoriini, ja näin tarjouksia muista webhotellituotteista ja varmuuskopiointipalveluista. HostGatorin jaetun webhotellin tiedoissa mainitaan reaaliaikainen chat -tuki alimmalla pakettitasolla, ja joillakin korkeammilla pakettitasoilla on saatavilla puhelintuki.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Vieraile sivustolla HostGator

HostGatorin ominaisuudet

• Ohjattu WordPress-asennus Websites-osiosta
• Suora pääsy tavalliseen cPanel-hallintapaneeliin
• WordPress-sivustojen hallintapaneeli
• Useita palvelinkeskusvaihtoehtoja kassalla
• Maksuttoman SSL-varmenteen tuki
• Verkkotunnuksen, DNS:n ja uudelleenohjausten hallinta
• SSH-avainten ja FTP:n hallinta
• Tietokanta-, PHP- ja tiedostotyökalut
• Maksuttomat varmuuskopiot, jotka korvataan viikoittain

HostGatorin suorituskyky

HostGator tarjoaa useita webhotellituotteita, kuten:

• Jaettu webhotelli
• WordPress-webhotelli
• VPS-palvelimet
• Dedikoidut palvelimet

Testissäni käytin Hatchling-pakettia, joka on nelitasoisen jaetun webhotellin tuotevalikoiman perustason paketti.

Hatchling kattoi 10 sivustoa, 10GB SSD-tallennustilaa ja arviolta 40,000 kuukausittaista käyntiä. Vaikka kalliimmat pakettitasot tarjoavat suuremmat enimmäismäärät, vertailutulokset koskevat suoraan pakettia ”Hatchling”, eivätkä HostGatorin koko webhotellisivua.

Suoritin testit WordPress-sivustollani ja valitsin palvelinkeskukseksi Frankfurt, Saksa,. Suoritin testit kuitenkin GTmetrix-palvelussa San Antoniosta, Texasista, käyttäen Chrome 154:ää ja Lighthouse 12.6.1:tä. Tarkoituksena on kuvastaa Yhdysvalloista Saksassa sijaitsevaan palvelinpaikkaan yhteyden muodostavan kävijän käyttökokemusta.

Nopeustestini kattoivat seuraavat ajanjaksot:

• 14.–20. lokakuuta viikkonäkymää varten
• 21. syyskuuta – 20. lokakuuta 30 päivän näkymää varten
• 20. lokakuuta päivätyn raportin
• 5 minuutin välein tehty tarkistus 30 päivän ajan (päättyi 23. lokakuuta 2026)

Tällä testillä pyrittiin vastaamaan kahteen olennaiseen kysymykseen: latautuuko sivusto nopeasti ja tasaisesti, ja pääsevätkö ihmiset siihen käsiksi tarvittaessa?

Alla olevassa vertailussa käytän viikko- ja kuukausitulosten mediaania, jotta tulokset kuvastavat tyypillistä testiä eikä yksi poikkeuksellisen hidas päivä vaikuta lukuihin kohtuuttomasti. Lyhyemmät latausajat ovat parempia, kun taas korkeammat suorituskyky- ja rakennepisteet ovat parempia.

Viimeisin GTmetrix-ajo:  Nopea sivu, jossa on rakenteellisia puutteita

Lokakuun 20. päivänä GTmetrix antoi sivulle arvosanan B, suorituskykypisteiksi 85 % ja rakennepisteiksi 93 %. Ensimmäisen sisällön piirtymisaika oli 1.04 sekuntia, suurimman sisältöelementin piirtymisaika (LCP) 1.61 sekuntia ja täysi latausaika 1.74 sekuntia.

Kokonaisestoaika oli vain 23 millisekuntia, ja kumulatiivinen asettelun siirtymä (CLS) oli 0. Yksinkertaisesti sanottuna sivun tärkeä sisältö ilmestyi nopeasti, skriptit eivät hidastaneet selainta pitkään, eikä asettelu siirtynyt tämän testin aikana.

Ensimmäiseen tavuun kuluva aika (TTFB) oli 556 millisekuntia: yhteyden muodostamiseen kului 132 millisekuntia ja palvelinpään odotusaikaan 424 millisekuntia tämän raportin mukaan. Sivu reagoi laboratoriotestissä riittävän nopeasti, mutta se ei saapunut palvelimelta välittömästi. 93 %:n rakennepisteet viittaavat siihen, että GTmetrix havaitsi suhteellisen vähän tarkistamiaan rakenteellisia ongelmia; ne eivät kuitenkaan itsessään osoita palvelimen luotettavuutta tai tasaista nopeutta todellisten käyttäjien näkökulmasta.

Seitsemän päivän seuranta: kuusi hyvää LCP-tulosta, yksi hidas päivä

Lokakuun 14.–20. päivän aikana suorituskykypisteiden mediaani oli 85 %, LCP:n mediaani 1.57 sekuntia ja täyden latausajan mediaani 1.70 sekuntia. TTFB:n mediaani oli 571 millisekuntia.

Kokonaisestoaika pysyi pienenä, ja sen mediaani oli 12 millisekuntia, ja CLS oli nolla kaikissa seitsemässä testissä. Kuusi seitsemästä LCP-mittauksesta valmistui yleisesti käytetyn 2.5 sekunnin viitearvon puitteissa.

Poikkeuksena oli lokakuun 14. päivä. Suorituskykypisteet laskivat 65 prosenttiin, LCP nousi 3.18 sekuntiin ja täysi latausaika oli 3.22 sekuntia. Myös TTFB oli pidempi, 981 millisekuntia.

HUOMAUTUS: Pienyrityksen omistajalle tämä tarkoittaa sitä, että etusivun tärkeän sisällön ilmestyminen voi kestää epäonnisella käynnillä huomattavasti kauemmin, vaikka suurin osa viikosta näytti hyvältä. Yksittäinen hitaampi tulos ei todista käyttökatkoa, eikä tästä seurantahistoriasta voi yksin päätellä sen tarkkaa syytä.

30 päivän seuranta: vahva mediaani ja ajoittaisia piikkejä

30 päivän historia kertoo pitkälti samaa. Seurantajaksoni aikana sain seuraavat tulokset:

• Mediaanisuorituskyky: 85%
• Rakenne: 93%
• LCP: 1.57 sekuntia
• Täysi latausaika: 1.64 sekuntia
• Mediaani-TTFB: 561 millisekuntia
• Mediaani-kokonaisestoaika: 16 millisekuntia. 

Nämä luvut ovat rohkaisevia tämän kyseisen sivun käyttöön tarkoitetulle aloitustason jaetulle webhotellipaketille.

Neljä LCP-mittausta ylitti kuitenkin 2.5 sekuntia: 21. syyskuuta (4.66 sekuntia), 29. syyskuuta (2.75 sekuntia), 10. lokakuuta (2.66 sekuntia) ja 14. lokakuuta (3.18 sekuntia). Syyskuun 21. päivän uusintatesti parani pian tämän jälkeen 2.23 sekuntiin. Tämä osoittaa, kuinka paljon yksittäiset tulokset voivat vaihdella, mutta ei kerro, miksi näin tapahtui.

Myös palvelimen vaste vaihteli. TTFB nousi 1.91 sekuntiin 29. syyskuuta ja 1.89 sekuntiin 10. lokakuuta, kun kuukauden mediaani oli 0.56 sekuntia. Näinä päivinä osa hidastelusta tapahtui ennen kuin selain vastaanotti ensimmäisen tavun, eikä pelkästään sivua renderöidessä.

Sivulla oli yleensä noin 69 pyyntöä ja 1.35 MB, mikä tekee piikeistä merkityksellisiä; ne eivät kuitenkaan todista, että HostGator olisi yksin aiheuttanut ne. Asettelu siirtyi lähes jokaisella ajokerralla merkityksettömän vähän, vaikka syyskuun 21. päivän ensimmäisessä tuloksessa CLS-arvoksi kirjattiin 0.137 eikä nolla.

30 päivän käytettävyys: 100% viiden minuutin välein tehtävissä tarkistuksissa

GTmetrix-nopeustestien lisäksi käytin UptimeRobot-palvelua valvomaan osoitetta hosttest989.com HTTP/S-tarkistuksella viiden minuutin välein. 23. lokakuuta 2026 päättyneiden 30 päivän aikana sen hallintapaneelissa näkyi 100%:n käytettävyys, nolla häiriötä ja 0 minuuttia kirjattua käyttökatkoa.

Myös 7 päivän ja 24 tunnin näkymissä ilmoitettiin 100%. Yrityksen verkkosivuston kannalta tämä on rohkaisevaa: valvontapalvelu ei kirjannut yhtään epäonnistunutta käytettävyystarkistusta kyseisen jakson aikana.

HUOMAUTUS: Tällä tuloksella on rajoituksensa. Viiden minuutin välein tehtävät tarkistukset voivat ohittaa niiden välillä tapahtuvat lyhyet katkokset, joten 100%:n valvottu käytettävyys ei todista, että palvelu olisi käytettävissä keskeytyksettä joka sekunti.

Se näyttää myös 1,818ms keskimääräisen vasteajan, jonka vähimmäisarvo on 1,785ms ja enimmäisarvo 1,851ms, mutta vasteaikapaneeli oli asetettu näyttämään viimeisen tunnin tiedot. Nämä luvut eivät kuvaa koko kuukautta, eikä niitä pidä verrata suoraan GTmetrixin TTFB-arvoon tai sivujen latausaikoihin.

Ero on tärkeä, sillä käytettävyys ja nopeus vastaavat eri kysymyksiin. UptimeRobot havaitsi sivuston olevan tavoitettavissa aikataulun mukaisissa tarkistuksissaan, mutta GTmetrix tallensi silti neljä suorituskertaa, joissa LCP oli hitaampi. Asiakkaanne tarvitsevat molempia: sivuston, joka pysyy verkossa, sekä nopeasti latautuvat sivut, kun he saapuvat sivustolle.

HostGatorin suorituskyvyn kokonaisarvio

HostGator Hatchling tarjosi hyvän perustason sekä nopeuden että käytettävyyden osalta. Viimeisimmässä GTmetrix-ajossa tulokseni olivat:

• 1.6 sekunnin LCP ja vain 23ms:n estoaika, ja
• 30 päivän LCP-mediaani oli 1.57 sekuntia.

Toisaalta UptimeRobot kirjasi:

•  100%:n käytettävyys ilman häiriöitä viimeisimmän 30 päivän jakson aikana.

Pienelle yrityksen verkkosivustolle yleensä nopeat sivulataukset ja kirjattujen käyttökatkojen puuttuminen ovat rauhoittava yhdistelmä.

Suorituskyky ei kuitenkaan ollut virheetön. Neljässä GTmetrix-ajossa LCP ylitti 2.5 sekuntia, ja viiden minuutin välein tehtävissä käytettävyystarkistuksissa saattoi jäädä havaitsematta lyhyempiä katkoksia. Sivusto voi pysyä käytettävissä mutta tuntua silti joillakin käynneillä hitaalta, joten arvioisin molempia mittareita yhdessä sen sijaan, että luottaisin yksin 100%:n lukemaan.

Tulosteni perusteella lähestyisin HostGatoria näin:

• Henkilökohtaiset blogit ja portfoliosivustot: Hatchling pitäisi tarjota hyvä lähtökohta etenkin kevyille WordPress-sivustoille.
• Pienyritysten verkkosivustot: Tyypilliset latausnopeudet olivat lupaavia, mutta jatkaisin suorituskyvyn seuraamista ja optimoisin kuvat, lisäosat ja välimuistin.
• Verkkokaupat ja paljon liikennettä saavat verkkosivustot: Suhtautuisin tuloksiin varovaisemmin. Testini eivät osoittaneet, miten Hatchling käsittelee samanaikaisia kävijöitä, kassan käyttöä tai äkillisiä liikennepiikkejä.

Myös sijainti on huomioitava asia. Testasin San Antoniosta käsin Frankfurtissa isännöityä verkkosivustoa, joten suosittelen tekemään lisätestejä alueilta, joilla asiakkaanne sijaitsevat.

HostGatorin helppokäyttöisyys

Tätä testiä varten seurasin HostGatorin käyttöä jaetun webhotellin valinnasta kassalle, asiakashallinnan hallintapaneelin avaamiseen, webhotellipakettini etsimiseen ja cPanel-käyttöliittymään siirtymiseen. Halusin vastata kahteen käytännön kysymykseen: Kuinka paljon hankaluuksia palvelun käytön aloittamiseen liittyy, ja kuinka helppoa päivittäisten webhotellitehtävien hoitaminen on sen jälkeen?

Olin jo kirjautuneena tililleni, ja maksutapa oli tallennettu, joten tässä testissä käsitellään ostamista ja webhotellin hallintaa, ei uuden käyttäjän rekisteröitymistä tai sähköpostiosoitteen vahvistamista.

HostGatorin rekisteröityminen ja kassa: selkeät paketit, ruuhkainen ostoskori

Aloitin HostGatorin Web Hosting -valikosta ja avasin jaetun webhotellin paketit. Hatchling, Baby, Business ja Pro esiteltiin rinnakkain, ja aloituskuukausihinta, sopimuskauden pituus, uusimishinta sekä tärkeimmät resurssirajat olivat näkyvissä ennen paketin valitsemista.

Tämän asettelun ansiosta pakettitasoja oli helppo vertailla avaamatta neljää erillistä tuotesivua.

Valitsin ‘Hatchling‘. Esillä ollut tarjous oli $3.75 kuukaudessa 36 kuukauden sopimuskaudella, jonka jälkeen uusimishinta oli $10.99 kuukaudessa. Paketin sivustojen enimmäismääräksi ilmoitettiin 10, ja SSD-tallennustilaa oli 10 GB. HostGator kuvaili pakettia myös ihanteelliseksi 40,000 kuukausittaiselle käynnille, mutta pidän tätä palveluntarjoajan suuntaa antavana arviona enkä testissäni saatuina suorituskykytuloksina.

Hinnoittelun hyödyllinen puoli oli se, että uusimishinta näkyi heti tarjouksen alla eikä vasta maksamisen viimeisessä vaiheessa.

Seuraavaksi tuli verkkotunnusvaihe. HostGator tarjosi paketin mukana maksuttoman verkkotunnuksen ensimmäiseksi vuodeksi, mahdollisuuden käyttää jo omistamaani verkkotunnusta sekä vaihtoehdon ”Choose Domain Later”. Arvostin viimeistä vaihtoehtoa, koska sen ansiosta saatoin jatkaa etsimättä verkkotunnusta tai muuttamatta olemassa olevan verkkosivuston DNS-asetuksia.

”Add Private Registration” oli jo valittuna näytössä, vaikka kuvakaappaus ei kerro sen lopullista hintaa valitulle verkkotunnukselle. Tarkistaisin verkkotunnuksen ja yksityisyyden suojan hintarivit ennen maksamista sen sijaan, että olettaisin kaikkien lisäpalveluiden olevan maksuttomia.

Ostoskori ei ollut yhtä hillitty. Hatchling-paketin lisäksi se sisälsi yhden kuukauden Professional Email Trial -kokeilujakson hintaan $0.00, ja hinnasta $2.99 oli vedetty yli. Erillinen ”Osta enemmän, säästä enemmän” -tarjous houkutteli lisäämään tuotteita, jotta saisin 15% tai 20% alennuksen. Näkyvissä oleviin ehdotuksiin kuuluivat AI All Access-Pack, Baby-webhotellipaketti ja VPS-palvelin. Lisäksi tarjolla oli kokoon taitettu osio, jossa oli neljä suositeltua lisäpalvelua.

Mikään näistä lisätuotteista ei ollut tarpeellinen tekemääni Hatchling-ostosta varten, ja ”Add”-painikkeet pitivät kampanjatuotteet erillään webhotellipaketista. Silti toisen webhotellitason ja VPS-palvelimen suositteleminen ostaessani Hatchling-pakettia teki ostoskorista tarpeettoman täyden.

Maksuton sähköpostin kokeilujakso ansaitsee myös huomiota: näin, että se sisältyi ostoskoriin, mutta kuvakaappauksessa eivät näkyneet kokeilujakson jälkeiset laskutusehdot. Tarkistaisin ne ennen kokeilujakson jättämistä aktiiviseksi.

Yksi vaihtoehto, josta pidin erityisesti, oli palvelinkeskuksen sijainnin valitsin. HostGator näytti aluksi valittuna sijaintina Mumbain Intiassa, mutta saatoin vaihtaa sen ostoskorissa. Näkyvillä olevassa valikossa olivat Frankfurt, São Paulo, Madrid, Pariisi, Arizona ja Sydney.

Valitsin Frankfurtin Saksassa. Myöhemmin webhotellin hallintanäyttö vahvisti Frankfurtin paketin palvelinkeskukseksi, joten valinta ei ollut vain koristeellinen kassasivun asetus.

Tilausyhteenveto pysyi prosessin ajan helposti seurattavana: kuvakaappaukseen tallentuneessa kassavaiheessa maksettavaa oli $135.00 kolmen vuoden Hatchling-sopimuskaudesta, säästöiksi ilmoitettiin $263.60 ja myyntiveroksi $0.00 tässä yksittäisessä tilauksessa. Summa $135.00 oli etukäteismaksu, ei kuukausittainen lasku.

Napsautettuani painiketta ‘Continue to Checkout’ päädyin viimeiselle rekisteröinti- ja maksusivulle. HostGator pyysi nimeäni, yhteystietojani, laskutusosoitettani ja salasanaa tilin luomista varten. Maksuosiossa tarjottiin luottokortteja ja PayPalia, ja tilausyhteenveto pysyi näkyvissä oikealla.

Yksi yksityiskohta kiinnitti huomioni: valintaruutu HostGatorin markkinointiviestien vastaanottamista varten oli jo valmiiksi valittuna. Mielestäni tämän pitäisi olla oletusarvoisesti valinnaista. Kassalla kerrottiin myös selvästi, että webhotellipaketit uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta, ja mukana oli linkit uusimis- ja peruutusehtoihin.

Kaiken kaikkiaan lomake oli selkeä, ja pystyin tarkistamaan $135 kokonaissumman ennen maksun lähettämistä. Suosittelen kuitenkin poistamaan markkinointivalinnan, jos ette halua mainosviestejä, ja tarkistamaan uusimisehdot ennen ostoksen tekemistä.

Lopullisella kassasivulla näkyivät tallennettu Visa-maksutapa, sama kokonaissumma ja ”Submit Payment”-painike. HostGator ilmoitti myös, että paketit uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta, ja tarjosi linkit uusimis- ja peruutusehtoihin.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Vieraile sivustolla HostGator

Hallintapaneeli: helppokäyttöinen, mutta näytöllä on liikaa tuotteita

Oston jälkeen siirryin HostGatorin asiakashallintaan. Hallintapaneelissa on vasemmalla valikko, jossa ovat sivustot, tekoälyagentit, sähköposti-& toimisto, verkkotunnukset, webhotelli, tietoturva, palvelut, laskutus ja markkinapaikka.

Ryhmittely on järkevä. Löysin webhotelliosion heti ilman, että minun olisi tarvinnut etsiä sitä tiliasetuksista.

Hallintapaneelin päänäkymässä korostettiin kuitenkin olemassa olevaa Northstar Digital Studio -sivustoa sekä verkkosivuston laatumittareita, verkkotunnusehdotuksia, tuotetarjouksia ja aloitussisältöä. En tulkitsisi siinä näkyviä suorituskyky-, esteettömyys- tai hakukoneoptimointipisteitä juuri ostamani Hatchling-paketin tuloksiksi. Ne koskivat hallintapaneelissa näkyvää sivustoa. Tämä on tärkeä ero, jos teillä on jo useita HostGatorin palveluita saman kirjautumisen takana.

Ensivaikutelmani oli, että hallintapaneeli on helppokäyttöisempi kuin perinteinen palvelimenhallintakäyttöliittymä, mutta samalla varsin kaupallinen. Webhotellin hallinnan pääreitti oli sivupalkissa, kun taas suuret kortit houkuttelivat päivittämään pakettia ja hankkimaan lisäpalveluita. Uudelle käyttäjälle tämä tarkoittaa, että vasemman reunan navigointi on etusivun kortteja parempi opas.

Webhotellin hallinta: hyödylliset säätimet ovat lähellä toisiaan

Löytääkseni jaetun webhotellipalveluni avasin kohdan ”Hosting” ja sitten kohdan ”My Plans”. Hatchling-kortissa näkyivät tilin verkkotunnus, tallennustilan käyttö, sivustojen enimmäismäärä ja valittu palvelinkeskus. Kuvakaappaukseni ottamisen aikaan siinä ilmoitettiin:

• 0.52 GB / 10 GB käytössä,
• 1 / 10 verkkosivustoa käytössä ja
• Frankfurt, Saksa.

Tämä on käytännöllisempi lähtökohta kuin yleinen hallintapaneeli, koska siitä näen, mitä minulla on ja kuinka suuri osa varatusta määrästä on jo käytössä.

Tässä jaetun webhotellin käyttöönotossa ei ollut erillistä VPS-tyyppisen ilmentymän käynnistysnäkymää. Ostamani paketti näkyi kohdassa ”My Plans” valmiina hallittavaksi. En mitannut aktivointiaikaa enkä ottanut käyttöön uutta verkkosivustoa, joten näiden kuvien perusteella en voi väittää käyttöönoton tapahtuvan tietyllä nopeudella. Myöskään 1/10-verkkosivuston lukemaa ei pidä sekoittaa todisteeseen siitä, että olisin luonut uuden sivuston tämän testin aikana.

Pakettikortissa oli neljä suoraa pikavalintaa: Websites, cPanel-sähköposti, File Manager ja cPanel. Tämä on hyvä tapa erottaa tavalliset tehtävät toisistaan. Pystyin siirtymään verkkosivustolle tai sen tiedostoihin avaamatta ensin koko cPanel-käyttöliittymää, ja tuttu cPanel-sisäänkäynti oli yhden napsautuksen päässä.

Kun laajensin kohdan View Details, näkyviin tulivat tilin teknisemmät tiedot: nimipalvelimet, palvelimen IP-osoite, SSH-avainten hallinta ja FTP-yhteyksien hallinta.

Pidin siitä, että nämä tiedot olivat saatavilla asiakashallinnasta sen sijaan, että ne olisi piilotettu usean valikon taakse. Nimipalvelimille ja IP-osoitteelle oli myös kopiointitoiminnot, mikä oli pieni mutta hyödyllinen apu verkkotunnuksen yhdistämisessä tai palvelintietojen tallentamisessa.

Vastuunjako on yksinkertainen, kun sen näkee: etsi paketti ja sen käyttöön liittyvät aloituskohdat HostGatorin asiakashallinnasta ja käytä sitten cPanelia webhotellin tarkempaan määrittämiseen. Tämä tuntuu tutulta, jos olet käyttänyt cPanel-webhotellia aiemmin, mutta ensikertalaisen verkkosivuston omistajan on silti ymmärrettävä, miksi käyttöliittymiä on kaksi.

Mistä löysin tärkeimmät webhotellitehtävät

• Webhotellipaketin ja resurssien käytön tarkistaminen: asiakashallinta → Hosting → My Plans.
• Sivuston avaaminen tai sen tiedostojen käsittely: Websites- tai File Manager -pikakuvake paketissa.
• Nimipalvelimien ja IP-osoitteen kopioiminen sekä SSH:n tai FTP:n hallinta: View Details webhotellipaketissa.
• Tietokantojen, sähköpostin, PHP:n, SSL:n ja varmuuskopioiden hallinta: cPanel-työkalujen hallintapaneeli.

cPanel: tutut työkalut ilman uutta kirjautumista

Tarkistettuani paketin tiedot avasin vaihtoehdon ‘cPanel‘ Hatchling-paketista. HostGator ohjasi minut suoraan Jupiter-teemaiseen cPanel-hallintapaneeliin pyytämättä uutta kirjautumista.

Tämä kertakirjautuminen oli yksi sujuvimmista osista työnkulkua. Asiakashallinta toimi porttina, ja cPanel tuli teknisten webhotellitehtävien työtilaksi.

Aloitusnäytössä työkalut oli ryhmitelty tuttuihin osioihin.

• Sähköposti sisälsi postilaatikot, edelleenlähetykset, suodattimet ja reitityksen;
• Tiedostot sisälsi File Manager -työkalun, FTP-tilit, varmuuskopiot ja Git-versionhallinnan;
• Tietokannat tarjosi phpMyAdminin ja tietokantojen hallintatyökaluja. 

Verkkotunnukset-, mittarit-, tietoturva-, ohjelmisto- ja lisäasetukset-osiot sisälsivät DNS-muokkauksen, SSL/TLS:n, PHP-asetukset, cron-tehtävät, lokit ja muita hallintatoimintoja. Myös Softaculous oli käytettävissä sovellusten asennusta varten.

Luokittelu tekee suuresta työkalupakista vähemmän pelottavan, ja cPanelin hakukentän avulla kokeneet käyttäjät löytävät tietyn asetuksen nopeammin. Oikeanpuoleisessa sarakkeessa näkyivät myös tilin tilastot ja SSL:n aktiivinen tila.

Tämä antaa hyödyllistä taustatietoa, mutta en testannut SSL-varmenteen myöntämistä, varmuuskopion palauttamista, sähköpostin toimitusta tai tietokantatoimintoja cPanelissa. Testasin WordPress-asennusohjelmaa erikseen HostGatorin Websites-osiossa. Työkalun näkyminen ei tarkoita, että sen toimivuus olisi varmistettu.

Aloittelija saattaa pitää kuvakkeiden määrää hämmentävänä etenkin yksinkertaisemman HostGator-hallintapaneelin jälkeen. Jos cPanel on teille jo ennestään tuttu, käyttöliittymä on ennakoitava: tiedostojen hallinta, DNS, tietokannat, PHP ja tietoturva löytyvät tavanomaisista paikoista. Järjestelmien välillä siirtyminen ei edellyttänyt ylimääräistä tunnistautumisvaihetta.

WordPressin asentaminen: ohjattu määritys cPanelin ulkopuolella

Tarkistettuani cPanel-työkalut halusin nähdä, kuinka paljon HostGator edellyttää teidän tekevän WordPressin käynnistämiseksi.

Palasin kohtaan Websites, jossa nykyinen Northstar Digital Studio -sivustoni näkyi Hatchling-paketin alla, ja valitsin vaihtoehdon Lisää verkkosivusto. Valikossa oli kolme vaihtoehtoa: WordPress, olemassa olevan WordPress-sivuston siirtäminen tai tyhjän ympäristön luominen. Valitsin vaihtoehdon WordPress‘, joten minun ei tarvinnut aloittaa Softaculous-ohjelmalla tai määrittää tietokantaa cPanel-hallintapaneelissa.

Tämän jälkeen HostGator näytti WordPressin asennuksen edistymisnäytön. Kuvatuissa vaiheissa minua ei ohjattu määrittämään tietokantaa manuaalisesti.

Tässä olennaista on määrityksen etenemistapa. WordPress-asennus on käytettävissä asiakashallinnasta, ei pelkästään teknisestä webhotellin hallintapaneelista.

Asennuksen ollessa käynnissä Websites-kohtaan ilmestyi toinen merkintä nimeltä Tervetuloa, jonka tilana näkyi Websites-osiossa WordPressin asennus käynnissä. HostGator määritti sille väliaikaisen osoitteen ja jätti nykyisen Northstar Digital Studio -sivustoni luetteloon.

Siinä vaiheessa paketin käytön ilmaisimessa luki edelleen, että käytössä oli 1/10 verkkosivustoa, vaikka näkyvissä oli kaksi merkintää. Pitäisin käyttöönoton aikana näkyvää lukemaa alustavana enkä lopullisen sivustojen enimmäismäärän osoituksena.

Seuraavassa kuvakaappauksessa Tervetuloa-sivustolla oli painikkeet Hallitse sivustoa ja Muokkaa sivustoa asennustilan sijaan. Bannerissa kerrottiin, että sivusto käytti väliaikaista verkkotunnusta, ja siinä oli vaihtoehto Yhdistä verkkotunnus. Tämä on hyödyllistä, jos olette vielä valitsemassa verkkotunnusta tai ette halua ohjata DNS:ää heti HostGatoriin. Uudelle sivustolle on hallintanäkymä jo ennen päätöksen tekemistä.

Avasin kohdan ”Hallitse sivustoa”. Tämä toi minut WordPressiin keskittyvälle näytölle, jossa oli välilehdet Yleiskatsaus, Analyysit, Tietoturva, Varmuuskopiot, Lisäosat, Käyttäjät, Suorituskyky, Verkkotunnukset, Tiedostot & Käyttöoikeudet ja Lisäasetukset.

Myös pikavalinnat palvelun testausympäristöön, phpMyAdminiin, tietokantoihin, lokeihin ja cPaneliin olivat näkyvissä. Tavallisten WordPress-hallintatehtävien hoitaminen on helpompaa, kun nämä aloituskohdat ovat yhdessä paikassa, kuin jos niitä pitäisi etsiä koko cPanel-työkalupakista.

Varmuuskopiointiosiossa on tärkeä ero. HostGator ilmoitti varmuuskopioiden olevan aktiivisia, mutta suuri Jetpack/VaultPress-varmuuskopiomainos tarjosi erillisen toiminnon ”Aloita”. En olettaisi, että mainostettu palvelu on välttämätön tai että kaikki palautusvaihtoehdot sisältyvät siihen, ennen kuin olen tarkistanut varmuuskopioinnin varsinaiset ehdot ja testannut palautusta.

Uuden sivuston yleiskatsauksessa näkyi myös varoitusta muistuttava lukkokuvake väliaikaisen osoitteen vieressä. Tarkistaisin HTTPS-yhteyden ja verkkotunnuksen asetukset ennen sivuston julkista käyttöä.

HostGatorin helppokäyttöisyyden kokonaisarvio

Ostajalle, joka haluaa saada WordPress-sivuston toimintaan määrittämättä palvelinta, HostGator teki tärkeimmistä vaiheista helposti hallittavia. Pystyin vertailemaan paketteja, siirtämään verkkotunnusta koskevan päätöksen myöhemmäksi, valitsemaan Frankfurtin palvelinkeskuksekseni, löytämään Hatchling My Plans -osiosta ja avaamaan cPanel kirjautumatta uudelleen sisään.

Vielä tärkeämpää on, että erillisen Websites-osion avulla pystyin aloittamaan toisen WordPress-asennuksen ja hallitsemaan sitten uutta sivustoa sen väliaikaisen osoitteen kautta ennen verkkotunnuksen yhdistämistä.

Ostokokemus vaatii enemmän huolellisuutta kuin tekninen käyttöönotto. Hatchling-tarjoukseni, jonka hinta oli $3.75 kuukaudessa, edellytti 36 kuukauden sopimuskautta, ja siinä ilmoitettiin $10.99:n kuukausittainen uusimishinta. Ostoskoriin sisältyi Professional Email Trial, ja siinä mainostettiin lisätuotteita. Tilauksen kokonaishinta oli selkeä, mutta sinun on tarkistettava sekä ensimmäinen sopimuskausi että se, mitä kokeilujakso voi myöhemmin maksaa. Mainoskortit olivat näkyvästi esillä myös asiakashallinnan hallintapaneelissa.

Päivittäinen hallinta jakautuu kolmelle tasolle: tilauksen hallintapaneelissa hallitaan tilauksia, Websites-osiossa WordPress-kohtaisia asetuksia ja cPanel-käyttöliittymässä webhotellin hallintaa syvällisemmin. Tämä järjestely tarjoaa aloittelijoille helpomman aloituskohdan ja säilyttää samalla kokeneille käyttäjille tutut työkalut, mutta se tarkoittaa myös, että joidenkin tehtävien suorittaminen edellyttää sen tietämistä, mikä käyttöliittymä pitää avata.

Sivuston yleisnäkymässä näkyivät aktiiviset varmuuskopiot ja erillinen Jetpackin varmuuskopioiden mainos, joten varmistaisin sisältyvät varmuuskopiointi- ja palautusominaisuudet enkä tekisi arviota suojauksesta pelkkien merkintöjen perusteella.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Vieraile sivustolla HostGator

HostGatorin tuen taso

HostGator mainostaa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä saatavaa apua reaaliaikaisessa chatissa ja puhelimitse sekä itsepalveluna käytettävää ohjekeskusta. Asiakashallinnasta saa apua oikean alakulman chat-kuplan ja kysymysmerkkivalikon kautta. Yrityksen virallisissa yhteystiedoissa mainitaan seuraavat vaihtoehdot:

• Reaaliaikainen chat: Apua vuorokauden ympäri tiliä, laskutusta ja teknisiä kysymyksiä koskevissa asioissa.
• Puhelin: Tuki vuorokauden ympäri, mukaan lukien maksuton numero Yhdysvalloissa (866) 964-2867.
• Ohjekeskus: Haettavia artikkeleita, käyttöönotto-oppaita, vianmääritysohjeita ja videoaineistoa.

Tätä arviota varten testasin reaaliaikaista chattia esittämällä todellisen kysymyksen Hatchling WordPress -käyttöönotostani, tutustuin sitten ohjekeskukseen ja avasin verkkotunnuksen yhdistämistä käsittelevän oppaan. En testannut puhelintukea.

Reaaliaikainen chat: helppo tavoittaa, mutta asian ratkaiseminen kesti kauemmin

Chatin aloittaminen oli yksinkertaista. Käytin HostGatorin kelluvaa Chat-painiketta, ja minulta kysyttiin nimeäni ja sitä, halusinko keskustelusta jälkikäteen tekstiversion. Voin kieltäytyä tekstiversiosta, ja järjestelmä asetti minut jonoon ilman pitkää tukipyyntölomaketta.

Klo 11:43 kysyin, miksi WordPress-hallintapaneelissani luki ”Varmuuskopiointi on aktiivinen”, vaikka siinä samalla mainostettiin Jetpackin varmuuskopioita. Halusin selvittää, mitä pakettiin sisältyi, ennen kuin maksaisin jostakin ylimääräisestä.

Praneeth esitteli itsensä klo 11:43 ja vahvisti ongelman klo 11:45. Ensimmäinen vastaus tuli nopeasti.

Saatuaan tilitiedot hän kuitenkin sanoi, että tarvitsin jaetun webhotellin tiimin apua, ja siirsi minut sen edustajalle. Suheb liittyi keskusteluun klo 11:48.

HUOMAUTUS: Arvostin sitä, että keskustelussa oli jo kysymykseni ja että seuraava asiakaspalvelija näki Hatchling-pakettini, vaikka siirto tarkoittikin, että jouduin odottamaan varsinaista vastausta. Molemmat asiakaspalvelijat lähettivät myös saman ohjeen äänen ottamiseksi käyttöön, mikä sai keskustelun tuntumaan hieman käsikirjoitetulta.

Suheb antoi ensimmäisen käytännön vastauksen klo 11:49, noin kuusi minuuttia kysymykseni jälkeen. Hän kertoi, että Hatchling-pakettiin sisältyi maksuton viikoittainen varmuuskopio, ja esitteli Jetpackin lisäpalveluna varmuuskopiointiin ja palauttamiseen. Tämä vastasi perusvertailua koskevaan kysymykseen, mutta ei siihen tärkeimpään kysymykseen, joka minulla oli: voisinko palauttaa sisältyvän varmuuskopion, jos sivustoni menisi rikki, ja maksaisiko se jotain?

Esitin jatkokysymyksen klo 11:55. Klo 11:59 Suheb selitti, että voisin palauttaa sivuston sisältyvästä viikoittaisesta varmuuskopiosta, mutta jokainen uusi viikoittainen varmuuskopio korvaisi edellisen. Toisin sanoen tässä keskustelussa kuvattu oletusvarmuuskopio ei säilyttänyt vanhojen viikoittaisten palautuspisteiden historiaa. Hän sanoi, että Jetpackilla voisi palauttaa sivuston valituista varmuuskopiotiedostoista, mutta ei kertonut niiden säilytysajasta tai hinnasta.

Tämä ero on hyödyllinen jokaiselle yrityssivustoa ylläpitävälle. Jos ongelma havaitaan vasta sen jälkeen, kun seuraava viikoittainen varmuuskopio on korvannut aiemman toimivan kopion, sisältyvästä varmuuskopiosta ei välttämättä löydy tarvitsemaasi aiempaa palautuspistettä.

Suheb ei kuitenkaan koskaan vastannut suoraan kysymykseni siihen osaan, joka koski palautusmaksuja, eikä antanut linkkiä dokumentaatioon. Varmistaisin nämä ehdot ennen kuin pitäisin oletusvarmuuskopiota kattavana palautusratkaisuna.

Loppupuolella Suheb kysyi, halusinko Jetpackin. Kun sanoin harkitsevani asiaa, hän hyväksyi päätökseni painostamatta minua ostamaan. Hänen lopetusviestinsä oli kohtelias, mutta pyyntö antaa kyselyssä korkein arvosana ja väite siitä, että kaikki oli ratkaistu, tuntuivat ennenaikaisilta, koska palautuksen hintaa koskevaan kysymykseen ei ollut vastattu.

Ohjekeskus: hyödyllistä syvällisyyttä, mutta myös sekavuutta

Avasin myös HostGatorin ohjekeskuksen. Siihen pääsee asiakashallinnan ohjevalikon tai julkisen tukisivuston kautta. Aloitussivulla haku on pääosassa, ja sen jälkeen esitellään oppaita käytön aloittamiseen, sähköpostiin, verkkotunnuksiin ja cPanel-työkalun käyttöön.

Alempana aineisto on ryhmitelty aiheisiin, kuten hallintaan, sähköpostiin, webhotellitietoihin, perusteisiin, FTP:hen, video-oppaisiin ja tilin käyttöönottoon. Sivulla on myös vaihtoehto Ota yhteyttä sekä keskustelukupla siltä varalta, ettei artikkeli ratkaise ongelmaa.

Ohjeiden laadun arvioimiseksi pelkän etusivun sijaan avasin artikkelin ”Verkkotunnuksen yhdistäminen verkkosivustoon, sähköpostiin ja webhotelliin”. Kyseessä oli kattava opas, jossa oli vaiheittaisia ohjeita, kuvakaappauksia ja erilliset osuudet verkkotunnusten yhdistämisestä verkkosivustoihin ja sähköpostipalveluihin. Pidin siitä, että opas pyrki ohjaamaan lukijaa varsinaisten asetusten läpi eikä tyytynyt pelkkiin määritelmiin.

Kääntöpuolena oli oppaan pituus. Yhdellä sivulla on paljon kuvakaappauksia ja eri toimintatapoja, joten oman tilisi kannalta olennaisen vaiheen löytäminen vaatii jonkin verran vierittämistä.

Ohjekeskuksessa käsitellään rinnakkain myös uudempia tilinhallinnan aiheita ja vanhempia tai tiettyihin tuotteisiin liittyviä alueita, kuten Plesk, joten oman webhotelliympäristösi mukaiseen artikkeliin kannattaa kiinnittää huomiota. Jos etsisin tiettyyn virheeseen ratkaisua, käyttäisin hakukenttää sen sijaan, että selaisin kaikkia aihealueita.

HostGatorin tuen kokonaisarvio

HostGatorin tukeen oli helppo ottaa yhteyttä, ja sain molemmista kanavista hyödyllistä tietoa. Reaaliaikaisessa chatissa selvisi, että Hatchling-pakettiini sisältyy viikoittainen varmuuskopio, ja sen jälkeen sain selvennyksen kriittiseen rajoitukseen: asiakaspalvelijan mukaan jokainen viikoittainen kopio korvaa edellisen.

Ohjekeskuksessa oli yksityiskohtaiset, kuvitetut ohjeet verkkotunnuksen käyttöönottoon sekä selkeä tapa ottaa uudelleen yhteyttä asiakaspalvelijaan.

Tarkkuus oli heikompi puoli. Nopea ensimmäinen tervehdys johti asian siirtämiseen eteenpäin, ja arvokkaimmat tiedot sain vasta toisen kysymyksen jälkeen. Silloinkin palautusmaksut jäivät selvittämättä, ja keskustelu siirtyi Jetpackiin ennen kuin ehdot oli selitetty kokonaan. Ohjekeskus oli otoksessani kattava, mutta sen pisimpien artikkeleiden läpikäynti vaatii huolellista silmäilyä.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Vieraile sivustolla HostGator

Suosittelenko HostGatorin webhotellia?

Kyllä, suosittelisin HostGatoria henkilökohtaisille verkkosivustoille, blogeille ja pienyrityksille, jotka haluavat ohjatun WordPress-asennuksen luopumatta cPanel-käyttöliittymästä. Asensin WordPressin Hatchling-paketissa asiakashallinnasta, pääsin sivustonhallintatyökaluihin ilman tietokannan manuaalista määritystä ja avasin cPanel-hallintapaneelin kirjautumatta uudelleen sisään. GTmetrix-seurantani osoitti myös lupaavia tavanomaisia latausaikoja.

Olisin varovaisempi, jos verkkosivuston tulot riippuvat jatkuvasti nopeasta latautumisesta tai luotettavasta palautuksesta. Neljässä seuratussa mittauksessa LCP ylitti 2.5 sekuntia, ja reaaliaikaisessa chatissa kerrottiin, että seuraavan varmuuskopion luominen korvaa siihen asti käytössä olleen viikoittaisen varmuuskopion. Myös pitkä ensimmäinen laskutusjakso ja kassan lisävalinnat kannattaa tarkistaa huolellisesti.

Kaiken kaikkiaan suosittelisin HostGator Hatchlingia käytännölliseksi aloitusvaihtoehdoksi vaatimattomalle WordPress-verkkosivustolle. Vilkkaille verkkokaupoille, kriittisille sovelluksille tai sivustoille, jotka eivät voi sietää tietojen menetystä, testaisin odotettavissa olevan liikenteen ja ottaisin käyttöön erillisen varmuuskopiointijärjestelmän ennen sitoutumista.

HostGator

4.5

576 käyttäjäarvostelua

0,90 € /mo

Aloitushinta

Vieraile sivustolla HostGator

Rating based on expert review

• Käytettävyys
  4.8
• Tuki
  4.5
• Ominaisuudet
  4.7
• Luotettavuus
  4.6
• Hinnoittelu
  4.5